解决冲突的关键技巧epub,mobi,azw3,pdf格式kindle电子书下载，作者：达纳・卡斯帕森-琅嬛苑

书名
解决冲突的关键技巧
作者达纳·卡斯帕森
格式AZW3,MOBI,EPUB
评分8
ISBN书号9787510843709
出版年2016-7
出版社九州出版社
页数256
定价38.00
装帧平装
标签励志社交沟通

作者简介

达纳・卡斯帕森（Dana Caspersen），冲突调解和公共对话专家，作家，表演艺术家。

内容简介

面对日常生活和工作中的冲突，一般人会有以下几种反应：

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豆瓣评论

Alex

花了几十块买了个ppt07-20
萌小果

小时大人总说吃亏是福，回避了好多矛盾，也解决不了问题。如何解决冲突对解决问题太重要了07-20
大二炜

封面就很有趣，你来我往，好像两个人在微信上吵架。我猜每个人都至少在微信上跟同事撕过一次吧，哈哈。有的时候赢了，其实是强迫对方接受了自己的观点，并不是双方真正达成了一致，输了，也是憋了一口恶气，没有心悦诚服。这么一看，就是书里说的无效社交了。那怎么做才能双赢呢？作者列举了17条原则（正向/反向），想解决问题的人怎么说，就是想找茬的人怎么说，都列得清清楚楚，非常细致，看得忍不住发笑。希望学以致用，以后不需要在微信上与人开撕，哈哈！07-20
韧勉

本书虽然篇幅简短，但是干货极多，对得起电子书的售价！基本上要人以好奇心，正能量的姿态，平静的心态，以及对未来可能性的肯定，来寻求沟通当中的双赢局面，有的时候并不是当个人利益最大化才是沟通的目标，当双方都从沟通中获得满足，避免冲突才能使沟通更顺畅，冲突越少，社交效率越高！07-15
零零发

虽然说冲突也是一种沟通方式，但通过冲突来达到沟通的目的，其中需要不少智慧和技巧。这二者任何一方稍有欠缺，很容易就会为了避免冲突，干脆放弃了沟通的可能性。这样的结果，和冲突造成的恶果，很难说哪个更糟糕。所以，避免冲突不如直面冲突。另外，比起长篇大论的理论分析，我更喜欢这样纯干货的罗列。道理谁都懂，关键是怎么做。07-20

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