解决冲突的关键技巧

内容不多满满干货，看完觉得一下子没法全吸收，要多看几遍。。感觉自己的相处模式要重新设置一遍。。07-03

就像《非暴力沟通》～不过话说回来，始终不脱离自我意识，时刻判断形势和感受气氛，才能理性使用规则。真正的日常情况是，这份耐心只给值得的人和事，对于其他的，礼貌对话就完了，更甚者，就只想keep silence ～07-30

对于还不知道沟通基本原则的人来说还不错，但对于已经知道的，没什么价值了。08-27

每一条原则都值得学习，但是我觉得举例不够08-05

了解别人和自己的需求，为什么他们会这样想？困难在哪里？他们希望事情是什么样的？我们应该如何做？有哪些协议？先表明自己听明白了对方的观点，以及这件事情对双方关系有利陈述“观察之后的结论”，而不是打标签或者评价，“这是怎么回事？”尝试多种做法，针对未来可能出现的冲突做好预备方案，达成统一意见。07-27

值得每个守望先锋的单排玩家拥有= =07-22

相较于《沟通的艺术》没有什么特别新鲜的内容，看目录基本就够了~08-10

在冲突中，我们给出了对于事情的评价会激起对方的防御意识，阻碍我们接收重要信息。《非暴力沟通》一书中核心观点是“不带评论的观察是人类智力的最高形式”，只表述我们观察到的事实，不要加上自己的主管情绪和结论。07-26

解决冲突的关键技巧：如何增加你的有效社交。07-11

虽然说冲突也是一种沟通方式，但通过冲突来达到沟通的目的，其中需要不少智慧和技巧。这二者任何一方稍有欠缺，很容易就会为了避免冲突，干脆放弃了沟通的可能性。这样的结果，和冲突造成的恶果，很难说哪个更糟糕。所以，避免冲突不如直面冲突。另外，比起长篇大论的理论分析，我更喜欢这样纯干货的罗列。道理谁都懂，关键是怎么做。07-20

本书虽然篇幅简短，但是干货极多，对得起电子书的售价！基本上要人以好奇心，正能量的姿态，平静的心态，以及对未来可能性的肯定，来寻求沟通当中的双赢局面，有的时候并不是当个人利益最大化才是沟通的目标，当双方都从沟通中获得满足，避免冲突才能使沟通更顺畅，冲突越少，社交效率越高！07-15

封面就很有趣，你来我往，好像两个人在微信上吵架。我猜每个人都至少在微信上跟同事撕过一次吧，哈哈。有的时候赢了，其实是强迫对方接受了自己的观点，并不是双方真正达成了一致，输了，也是憋了一口恶气，没有心悦诚服。这么一看，就是书里说的无效社交了。那怎么做才能双赢呢？作者列举了17条原则（正向/反向），想解决问题的人怎么说，就是想找茬的人怎么说，都列得清清楚楚，非常细致，看得忍不住发笑。希望学以致用，以后不需要在微信上与人开撕，哈哈！07-20

小时大人总说吃亏是福，回避了好多矛盾，也解决不了问题。如何解决冲突对解决问题太重要了07-20

花了几十块 买了个ppt07-20