作者简介

硅谷传奇华裔企业家谢家华

内容简介

◆ 在这里,75%的顾客是回头客!

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豆瓣评论

  • 小黑
    作者是个很有趣的人,写的书也轻松风趣,讲述的道理确耐人寻味。无论是什么行业,回头客都是企业需要关注的地方,做好客户体验,才能产生源源不断的回头客,用最低的维护成本创造最大的价值。05-22
  • Sophie bian
    好看的是前半段个人成长史,后面一般。但感觉书名和内容不是一回事,还以为电子书出毛病了。07-26
  • 默文
    现在很多人做生意总想着吸引新的客户,其实维护好老客户也可以带来很多流量。保证每个客户都有好的体验,才是最重要的。05-22
  • Blue blue
    大白话,一本很实用的亿万富翁成长记05-22
  • 揽尘
    见识了读客在书名上的标题党,就“回头客”这个关键词来说,没啥干货,基本是作者的自传,分入“商业励志”类,确实合适。美捷步做的事,大约就是海底捞做的事,都是强调为顾客提供超越预期的服务。又想重新拿起《海底捞你学不会》看了,而且我相信后者会比这本书干货更多。02-24

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