懂得倾听，是学会沟通的第一步epub,mobi,azw3,pdf格式kindle电子书下载，作者：伯纳德·T.费拉里-琅嬛苑

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书名
懂得倾听，是学会沟通的第一步
作者伯纳德·T·费拉里
格式EPUB,AZW3,MOBI
ISBN书号9787559354075
出版年2019-8
出版社黑龙江美术出版社
页数240
标签职场励志

作者简介

伯纳德·T.费拉里（Bernard T. Ferrari) ，约翰·霍普金斯大学凯瑞商学院院长。加入凯里商学院之前，费拉里是全球管理咨询公司麦肯锡公司的董事，在那里他花了近20年时间领导麦肯锡的医疗保健实践和该公司的北美企业战略实践。2008年，他创立费拉里咨询公司并任董事长，为金融服务、运输、能源、医疗产品、航空和重型设备制造部门的客户服务。

内容简介

作者通过长期研究和总结,发现各层面的商业业务技巧，归结起来可能就是对话，以及利益和损失、成功和失败之间的差异，这些差异也就是听和说之间的差异。通过训练倾听技能，培养一个厉害的耳朵。
书中提供了许多实用的技巧教你在商业生活中学会倾听，这些技巧包括从识别不同的倾听者，到注意所有倾听者必须意识到的关键词。并且讨论了如何有效地把倾听和判断连接起来。
我们都需要倾听。

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豆瓣评论

琅靥

非常无聊的一本书,可以看出作者本人是很懂得沟通倾听之道的精英,但是并不是一位擅长写作或者说擅长教授的人,Ta努力的想传达出的倾听之术却在落在纸面文字时变得苍白无力,那些外国的案例对我们看来实在是水土不服,想要在我国本土谋事,还是看一些本国人写的心得更为有用,可能他并没有本书作者一般优秀卓越,但是总能传达出脚踏实地的肺腑之言,可惜这样的作家少之又少,这也是如今此类工具书的尴尬现状,用一个抓眼球的书名包装一套普世的道理,辅之以个人案例,这种制作模式倒是和营销号不谋而合.10-25
晴小雨

这是本好书，可惜能看到，能反思自己到这个段位，能到这个层次的人不看这本书，看这本书的人，层次还不够，可惜。说的少的反而沉稳教练式的引导有点儿傻逼还是职业初级阶段你不一定比说的少说得慢的人聪明他们是更好的倾听者。对的说得多的不是万不得力都是地位低的而你倾述那么多反而容易引发别人反感，用教练式，提问引导，让她自己说话答案。最早那个咨询公司的案例是我经常碰到的，谈话间变成一场智力的游戏。提问，了解信息，充分了解，引导对方说出答案，或是自己扣动扳机。02-20
小笨

二八原则和不带情绪的听11-18

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