作者简介

迈克尔・哈默

内容简介

在这个充满颠覆性变化的世界里,工作完成方式是企业能否取得成功的关键。我们正面临着前所未有的宏观经济和商业因素的双重影响,它们正孕育着新的、陌生的商业环境。

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豆瓣评论

  • 戈多不来了
    流程优化是机构发展理性激情的源泉。03-10
  • Lilian_YZ
    按PEMM成熟度模型九原则结构,包括流程设计、流程员工、流程所有者、基础支撑、流程指标的五个能动因素,以及领导力、文化、专业技能、流程治理四个企业能力,外加四个案例,总结了七个失败模式。叙述风格有点散,中间数度弃读,比较适合建立个感性认识03-11
  • renomusc
    匆匆一小时读完,感觉国外的书读的都有些别扭。收获大概有,工作内容梳理为为客户创造价值和其他的。流程优化在帆软也在持续的,自己日常也思考下。01-30
  • 道不远人
    需要高层支持,组织,人力,考核,持续推进,企业文化,奖励激励,流程所有者选人用人,苦口婆心的培训宣导,形成良性循环。01-22
  • sober
    从事流程管理和项目管理相关工作的人,都应该读一下这本书,即便作者书里面提到的很多事情你都不陌生,但读完这本书会让你站在更高的一个视角去审视自己的工作。书本身的评分并没有特别高,但超出我自己的预期。04-16

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