消费者行为学(原书第13版)epub,mobi,azw3,pdf格式kindle电子书下载，作者：[美] 戴维L.马瑟斯博-琅嬛苑

书名
消费者行为学(原书第13版)
作者戴维L.马瑟斯博
格式AZW3,EPUB,MOBI
ISBN书号9787111594444
出版年2018-4-1
出版社机械工业出版社
页数507
定价109
装帧平装

内容简介

《消费者行为学(原书第13版)》系统介绍了在当今市场变动下，消费者行为的新特点和新趋势，以及应对的方法和策略，用生动具体的营销案例和专栏拓展了观察消费者行为的视野。《消费者行为学(原书第13版)》根据消费者行为总体模型组织各章内容，结构严谨，布局得当，解析精到，案例多彩。新版更是吸收了与互联网技术和移动营销相关的新研究成果，极具指导性和前瞻性。

戴维?L.马瑟斯博

（David L. Mothersbaugh）

亚拉巴马大学教授，研究领域包括消费者行为、广告、服务营销和营销策略。戴维发表学术论文二十余篇，获得多项科研优秀奖，并在17个学位论文委员会任职。目前，他在卡尔弗豪斯商学院担任(Culverhouse College of Business)本科生和国际项目的副院长。

德尔?I.霍金斯

（Del I. Hawkins）

俄勒冈大学市场营销学名誉教授，营销策略、企业家精神和消费者行为领域的专家。他广泛参与全球高管管理培训，在日本、德国、格林纳达等地广泛授课，并多次获得俄勒冈州优秀MBA教学奖。德尔的研究在许多著名的市场营销期刊上发表，他还编写过两部市场营销研究和研究方法的教科书。戴尔在俄勒冈州担任过许多高级行政职务，包括俄勒冈大学伦奎斯特商学院（Charles H.Lundquist C...

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豆瓣评论

小顽童

都是基础理论，平时翻翻而已，真正掌握还需要大量实践。03-27
等候

千万别被这一千多页吓住了，这本书可能啰嗦了一点，但它非常系统化，关于影响消费的几乎所有方面都覆盖了！03-04
Blank Space

断断续续看了好久，比想象中枯燥05-11
康康

一）品牌资产是消费者赋予一个品牌超越其产品功能价值以外的价值。消费的意义远不止于满足消费者的基本需求。除了功能性需求，还涉及身份、个性及群体接受程度等于象征意义相关的需求。二）品牌忠诚有很多来源：1）品牌认同（brand identification）：消费者认为品牌反映或强化了其自我概念的某些方面。2）品牌舒适（brand comfort）：一种心理状态，消费者的担忧得以缓解，对品牌感到放心。3）品牌愉悦（brand delight）：产品功效高于顾客预期。与产品、处理投诉的方式有关。09-27
张帆帆

太厚了，看了2个星期09-28

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