流程圣经（第三版）epub,mobi,azw3,pdf格式kindle电子书下载，作者：[美]吉尔里·A·拉姆勒-琅嬛苑

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书名
流程圣经（第三版）
作者吉尔里·A·拉姆勒艾伦·P·布拉奇
格式PDF
ISBN书号9787506077644
出版年2014-10-1
出版社东方出版社
页数329
定价54.00
装帧平装
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作者简介

吉尔里 A. 拉姆勒
博士，RBG咨询集团的创始合伙人，美国培训与开发协会研究与战略规划委员会成员、《培训》杂志编委。1986年，拉姆勒成为第七位入选美国人力资源开发名人堂（Human Resource Development Hall of Fame）的名人。2008年被Gartner Group誉为BPM业务流程管理Business Process Management创始人
艾伦 P. 布拉奇
RBG咨询集团的合伙人、总裁兼CEO。布拉奇致力于运用流程改进与管理方法论，通过识别、建档、分析、设计、测评及持续改进业务流程来实施组织战略并解决组织关键问题。他还将RBG流程改进与管理方法论运用于全面质量管理、标杆分析、ISO9000。

内容简介

《流程圣经》加入了有关绩效管理系统、组织设计以及其他方面的最新资料，促使企业能够通过有效地学习如何管理组织、安排流程和工作来获得竞争优势。《流程圣经（第三版）》为那些实践者提供了一个综合的框架、有效地指导管理人员从全局着手，统筹规则，高效动作。

《流程圣经》的另一个独特之处在于通过大量的图形、表格、一些简单的工作和案例分析等说明问题。拉姆勒和布拉奇阐述了他们在为惠普、3M、壳牌石油、花旗银行等客户进行的250多个项目中是如何成功地实施绩效改进和管理方法的，《流程圣经（第三版）》在一定意义上是集合了多种案例精华的力作。

《流程圣经》结构合理，共分为三部分，分别包括模型的提出、模型的具体分析和模型的应用，可以看出，这是一个深入浅出，由理论向实践过渡的过程，并且实践占了大部分篇幅。对于读者来说既能全面地了解绩效改进的理论，理解提高绩效的模型，又能把各种相关技术与以胶的理论相结合，进而看到绩效管理的实现和运作、把绩效改进工作落到实各。《流程圣经（第三版）》通俗易懂、操作性较强，是一本不可多得的好书。

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豆瓣评论

Dimnsky-

把组织、流程和岗位结合起来，用绩效体系来落地目标，算是把之前没想明白的一些问题串起来了。不过书毕竟是书，实操需要反复摸索03-30
默然

简明易懂，也很有实际指导意义。07-05
J_snow

翻译有些地方不够通畅03-21
V

（组织→流程→岗位）×（目标→设计→管理）05-23
会飞的猫

从系统的角度去看公司组织。从三个层次和三个阶段的九宫格方式，看业务运行。是业务运营人员的必读书。04-13

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