全面体验管理TXMepub,mobi,azw3,pdf格式kindle电子书下载，作者：黄峰等-琅嬛苑

书名
全面体验管理TXM
作者黄峰黄胜山苏志国
格式MOBI,EPUB,AZW3
ISBN书号9787522314297
出版年2022-6
出版社中国财政经济出版社
定价79.90
装帧平装
标签管理

作者简介

黄峰

内容简介

品牌面对获客成本高、品牌资产积累弱、转化效率低、品牌溢价难四大增长难题，解决问题优选方式就是选择体验导向的用户驱动增长模式，即利用好的口碑吸引更多的人，利用可感知的共鸣增加更深度认同，利用持续互动实现更长期的关系，利用新的价值实现更高额的购买。

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豆瓣评论

Auma

对于如何构建全面体验管理给出了清晰可执行的方案10-06
Fattiger

好像说了啥，好像什么也没说12-06
victor

感觉讲了很多，又好像啥都没讲，前前后后的换着方法讲体验管理很重要，但是没啥具体能落地的。很虚的一个概念12-08
Theo领域

更适合CXO这个level自上而下变革或组织公司来实施，是长期主义的事情，面临战略目标、组织架构等的变化，以迎接第二增长曲线和赢得用户。08-17
sojeuhe

体验是品牌塑造的一部分，不是全部。全书之所以好像什么都说了但又好像什么都没说，就是因为抓手不对。体验管理是为了塑造品牌，但并不是管理好了体验就能塑造好品牌。作者标榜的和传达的错位了。03-15

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