作者简介

卡斯·桑斯坦(Cass R. Sunstein)
现为哈佛大学罗伯特·沃姆斯利校级教授,哈佛法学院行为经济学和公共政策课程创始人。2009年至2012年,任美国白宫信息与规制事务办公室主任。2013年至2014年,任总统情报与通讯技术审查小组成员。与诺贝尔经济学奖得主理查德·塞勒合著《助推:如何做出有关健康、财富与幸福的最佳决策》。
里德·海斯蒂(Reid Hastie)
芝加哥大学布斯商学院教授,决策心理学专家,尤其擅长群体决策心理学研究。曾与他人合著《不确定世界的理性选择》。

内容简介

一个自信、有凝聚力,但易于出错的团队是不值得庆贺的。

团队决策为什么会失败?

《高效的团队决策》破解2大主因,解决4大问题,提供8种方法

帮助团队躲开思维陷阱,避免无效的团体沟通,从而实现更好的决策!

《高效的团队决策》指出,人类有历史以来,就一直在进行团体决策——从家庭、宗族,到公司、政府和各种组织团体。长期以来,我们认为团体决策会受益于全体成员的集体智慧,但真的是这样吗?实验证明,如果网站错误的显示一首歌的下载量,那么排在榜首的这首歌就真的能一红到底。群众的眼睛真的是雪亮的吗?

现在,《助推》的合著者卡斯•桑斯坦和决策研究领域的顶尖学者里德•海斯蒂从行为科学的角度,一针见血地指出了团队决策的弊端:

•团队会放大个体的错误,从而让错误更加严重

•团队的结论具有偶然性,谁先发言,谁的观点就有可能成为最后的结论

•团队中的成员会通过相互施加压力,把谬误当成真理并达成共识

•“好听的话”是导致团队决策失败的常见原因

桑斯坦和海斯蒂告诉我们,一个自信的、有凝聚力的,但易于出错的团队是不值得庆贺的。在《高效的团队决策》中,他们提供了一些直接有效的方法和技巧,帮助团队躲开思维陷阱,避免无效的集体沟通,从而实现更好的决策成果。这些方法包括:

•领导者保持缄默,以便其他成员能够自由表达观点

•重新设计奖励和激励措施,以鼓励人们大胆说出自己的想法和秘密

•精心分配角色,量材施用,充分发挥每个人的独特优势

《高效的团队决策》列举了谷歌、英特尔、中央情报局等大量组织的范例。作者告诉我们,即便在越来越重视“大数据”的今天,对数据的正确解读还是要回归行为科学。《高效的团队决策》不仅能帮助管理者快速掌握“团队决策”这一门必修课,还能让普通员工学会如何表达意见并进一步成为有影响力的人,从而实现更大的成功。


卡斯·桑斯坦(Cass R. Sunstein)

现为哈佛大学罗伯特·沃姆斯利校级教授,哈佛法学院行为经济学和公共政策课程创始人。2009年至2012年,任美国白宫信息与规制事务办公室主任。2013年至2014年,任总统情报与通讯技术审查小组成员。与诺贝尔经济学奖得主理查德·塞勒合著《助推:如何做出有关健康、财富与幸福的最佳决策》。

里德·海斯蒂(Reid Hastie)

芝加哥大学布斯商学院教授,决策心理学专家,尤其擅长群体决策心理学研究。曾与他人合著《不确定世界的理性选择》。

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豆瓣评论

  • 默学
    并没有太大收获,只是介绍了一些基本的常识而且还不全面 10-26
  • N
    讨论了群体迷思、群体极化、信息级联、自缄效应等群体决策里的老问题,指出背后的两个症结,然后给出了一组操作建议。前半部分有点老生常谈的味道,不过这块的确桑斯坦是权威,所以老生谈的是自己的长谈,还可以接受。后半部分操作建议,远不如我同期读的另一本《偏差》给出的建议具体,总体上这两本可以互补,《偏差》为主,这本为辅。05-14
  • S
    适合对团队决策偏差感兴趣的人随便翻翻,如果是找工具书或者行动指南,那就算了吧。12-06
  • Frank
    本书由《偏差》p329推荐。看完也不明白书中p47提到的“社交流瀑”(social cascades)和pXIII提到的“嗨聊”是什么意思。经过豆瓣读者“Umbrella y”的解释,才明白“社交流瀑”其实就是“随大流”。10-10
  • SunAnyway
    一本新书,在书店看到的,替大家扫扫雷吧。预期是一本非常实用的书,拿上手就能用的那种,可惜有点失望了。整体内容太松散,车轱辘话太多,缺乏行动指南,是否有效也很难去验证了。06-23

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