作者简介

毕业于常青藤名校布朗大学神经学专业,并在华尔街工作多年的莱恩•莱韦斯克(Ryan Levesque)于2008年孤身前往上海创业,随身只携带了一台450美元的笔记本和无限探求人们购买动因的好奇心。通过不懈的努力,他最终成功创立了旨在帮助客户快速提升网络销售额的在线营销咨询服务。

内容简介

本书分为两个部分,第一部分讲述了作者的创业故事:从华尔街辞职,前往中国工作并开始创业,在创业过程中总结出反直觉询问法则,并最终创建营销咨询公司。

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豆瓣评论

  • 格子
    反直觉询问这个概念提出的很新颖 整本书通俗易懂 前半部分故事有趣 后半部分干货十足 值得推荐05-31
  • 小沙皇
    反直觉询问1.精准营销。对用户要有一个准确的画像,这种准确最好是由用户自己准确的告诉你。通过深入的互动和市场调研。2.人根本就不知道自己想要什么,而是在选择的过程中,在过去的经验中,不断的排除自己不想要的。3.准备,说服,答谢,关联营销,维护。沟通的时候,要用医生面对病人的方法来——问问题的方法来解决问题。重要的开放性问题放在第一条。对顾客需求无微不至的照顾。01-05
  • Katherine景
    听书:问客户不想要什么和之前做过什么,了解特性05-05
  • 3
    不值得读,真心不推荐03-28
  • 依然落落阳光
    如何获取客户的真实信息反馈,是公司长期发展的有效途径。开发一个新客户的精力是维护一个老客户的精力的五倍,所以步入正轨的公司要注重运营,把合作过的老客户维护好,才是业绩突破的重中之重。11-05

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