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AsK.反直觉询问
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书名
AsK.反直觉询问
作者
莱恩·莱韦斯克
格式
AZW3,EPUB,MOBI
评分
8
ISBN书号
9787550275171
出版年
2016-5-1
出版社
北京联合出版公司
定价
CNY 46.00
装帧
精装
标签
营销
商业
管理
豆瓣评论
Auma
断断续续地读完了,反直觉询问完全可以用一张流程图解释清楚。
03-05
yaodighost
20170523 营销调研可以好好学习
05-24
偏偏
反直觉地去问清楚不喜欢什么和以前做过什么,这个更容易回答。
12-02
依然落落阳光
如何获取客户的真实信息反馈,是公司长期发展的有效途径。开发一个新客户的精力是维护一个老客户的精力的五倍,所以步入正轨的公司要注重运营,把合作过的老客户维护好,才是业绩突破的重中之重。
11-05
3
不值得读,真心不推荐
03-28
Katherine景
听书:问客户不想要什么和之前做过什么,了解特性
05-05
小沙皇
反直觉询问1.精准营销。对用户要有一个准确的画像,这种准确最好是由用户自己准确的告诉你。通过深入的互动和市场调研。2.人根本就不知道自己想要什么,而是在选择的过程中,在过去的经验中,不断的排除自己不想要的。3.准备,说服,答谢,关联营销,维护。沟通的时候,要用医生面对病人的方法来——问问题的方法来解决问题。重要的开放性问题放在第一条。对顾客需求无微不至的照顾。
01-05
格子
反直觉询问这个概念提出的很新颖 整本书通俗易懂 前半部分故事有趣 后半部分干货十足 值得推荐
05-31
豆瓣评论