内容简介
掌握了RAIN模式的说话技巧,不仅能让你在最短时间成交,还会让你的客户迫不及待,一而再、再而三跟你下订单!
话术决定了销售的成败。
每一次谈话都是发现和赢得新客户、增加销售的机会。然而,大多数商务人士和销售人员在初次接触客户、全程交谈时,都会倍感吃力;由于一些常见的销售错误,最终导致交易失败。
舒尔茨和杜尔总结自身几十年的销售经验,并大量研究和深入访谈众多世界500强企业销售组织的领导者,提出了“RAIN全流程销售模式”。
RAIN模式包括四个阶段:
Rapport 寒暄 获得客户初步好感,强化信任
Aspirations and Afflictions 渴望和痛点 发现客户的期待及要解决的问题
Impact 冲击力 引导客户意识到问题的严重性
New Reality 新现实 让客户透彻理解可以得到的价值
RAIN模式是经过反复验证的有效系统,帮助成千上万的销售人员展开强力销售对话,实现了突破性的销售业绩。
作者简介:
[美] 迈克·舒尔茨(Mike Schultz)
RAIN Group创始人
全美备受热捧的销售顾问
巴布森学院市场营销系讲师
迈克·舒尔茨是销售培训领域和业绩提升方面的大师。他创办的RainToday.com是世界上最大的在线杂志和会员网之一,订阅人数超过10万,旨在为销售与营销人员提供各种信息和资讯。
[美] 约翰·E. 杜尔(John E. Doerr)
RAIN Group创始人
商科名校本特利大学讲师
约翰·E. 杜尔是精通销售技巧与策略的商业领导者,曾担任欧洲管理中心的董事总经理。他通过内训和公开课的形式,帮助全世界上万名销售人员掌握复杂销售技能,并成为销售精英。
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