作者简介

卡拉・欧戴尔博士 APQC 的总裁,全球知识管理领域最重要的专家之一;她与APQC的主席C. Jackson Grayson共同撰写了《如果知道我们知道:关于内部知识与最佳实践的传递》(自由出版社,1998年出版),这本畅销书将知识管理的定位上升到了实践管理学科的水平。她还与《美国商业世界》(American Business)的作者格雷森共同出版了《两分钟的警示》(A Two Minute Warning)(自由出版社,1988年出版),并著有《知识管理中管理层的角色》(The Executive’s Role in Knowledge Management)(APQC,2004)。

内容简介

知识管理的价值。

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豆瓣评论

  • 憩远心默
    这本书是APQC的作品,把知识管理的流程框架整理得清清楚楚。从比较宏观的角度来探讨如何建立知识管理体系,不太适合需要了解细节而非构建整个知识管理体系的人。书中关于知识管理的定义、步骤、知识流动过程的梳理以及知识管理团队搭建的内容可以参考。05-31
  • greatabel
    #信息、知识、情报是不同的#福尔摩斯说过“人的脑子本像一间空空的小阁楼,应该有选择地把一些家具装进去,只有傻瓜才会把他碰到的各种各样的破烂杂碎一古脑装进去”,只需要保存性价比值得的知识,而不是全部#知识必须是有乐趣的,知识管理系统更需要引入游戏元素03-30
  • raven1988
    此书的翻译实在是太糟糕了,这帮译者到底有没有用心,简直可恶!11-18
  • pansin
    知识管理的重要性在智能时代的重要性毋庸置疑,如何做却是难有有效的模式,APQC作为知识管理领域的最佳实践分享社区,总结了康菲、IBM等大型企业的知识管理实践,明确的目标、高层的参与、合适的工具、适当的投入、有效的激励、结果的度量与改进是通用成功管理方法,在知识管理领域依然有效,独特的地方是结合互联网模式的社区组织和运营,wiki、twitter、forum、blog等互联网模式,专家拉动、绩效推动今天看起来已不算新鲜,运营思路社交化、移动化、嵌入式是新趋势。本书针对的是内聚资源规模化的企业知识管理实践。达不到规模化的企业知识管理之路还是需要考虑分享和协作。01-03
  • 卡门刺客
    主要还是大篇幅的介绍了APQC的辅导业务,整书读起来索然无味,没有提取到重点所需要的信息。03-24

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