向别人传达你的智慧、知识、专业和个性的最好也是最直接的方法就是交谈。不论公平与否，当人们判断你是个怎样的人时，他们不仅基于你说了什么，还基于你是如何说的。但是大多数人对他人听自己说话的感觉毫无概念。即使他们有一些概念，他们还是认为说话和身高一样是与生俱来、不可改变的。但事实并非如此。《刻意练习的精准话术》（It's the Way You Say It）是一本深入的指导，致力于让读者意识到和他人的交流并有意控制这一过程。
卡罗尔·弗莱明（Carol Fleming）博士在书中提供了很多意见和练习，包括理解他人是如何听到你的话语的、如何解决例如说话速度太快、声音太高、声调太柔等特殊的语言问题。她还追踪研究了口头交流中更微妙的方面。她向读者展示了怎样通过改变声线来使演讲更加充满活力、引人注目；怎样使用语法和词汇以增加语言的清晰度和影响力；以及运用非语言暗示来强化信息传达。书中有一整章内容集中讨论了职场面试、展示会、语音邮件等场合的交流问题。并且，作者生动地罗列了那些向她求助的人们的前后对比。
无论你有多聪明，只要你不善交流，工作和生活中你都将深受其害。作者给予了你需要的工具，令你的声音不止用来传递信息，更成为向全世界展现自己的工具。
《刻意练习的精准话术》中包含以下建议与实操练习：
• 了解对方如何聆听你的言语
• 解决具体的沟通问题
• 变换你的发音方式，从而使你的演讲富有活力
• 利用语法与词汇增强你话语的清晰度和冲击力
• 利用非语言暗示增强你的语言效果
• 战胜上台或人前演讲的恐惧心理
卡罗尔·弗莱明博士（Carol Fleming, Ph.D.）
毕业于美国西北大学语言沟通障碍专业，是一位语言病理学家和沟通培训师，被多家“世界500强”企业聘为沟通顾问和培训师。并在过去的30多年职业生涯中，曾为数千名有语言和沟通问题的客户进行私人培训。她曾有两部非常畅销的有声书，分别是《声音的力量》（The Sound of Your Voice）和《小闲聊中的大生意》（The Serious Business of Small Talk），已将她的沟通技巧和理念传播到世界各地。
个人网站：http://itsthewayyousayit.com/
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