作者简介

郭雨舟,毕业于美国伊利诺伊大学传媒学院,现就职于Booking.com 荷兰阿姆斯特丹总部,从事用户研究工作。曾先后供职于百度和京东用户体验设计部,担任用户研究专家。拥有多年知名互联网公司的从业经验,并被数次邀请担任IXDC峰会和工作坊主讲人。在用户研究、用户体验与商业策略交叉领域有丰富的经验,是参与式用户研究思维的倡导者和践行者。

内容简介

内容提要 《用户研究成长之路》是从事用户研究工作的入门指导和实践指南,不仅介绍了用户体验研究的基础入门知识,还介绍了可实践的操作指南。 全书共分为8章,从什么是用户体验研究展开,首先介绍了用户体验研究的基础方法与技能、每种方法的具体内容,使用场景和相关注意事项;然后围绕研究计划、研究执行、结论的沟通与落地、用户体验策略介绍了详细的实践流程;接着针对用户研究工程师的实际职业需求,讲解了用户研究面试技巧和注意事项;最后给出了用户研究入职第一个30天的规划和建议,帮助读者迈出成为用户研究工程师的第一步。 《用户研究成长之路》适合想要成为用户研究工程师的读者阅读和学习,也可供对用户体验研究、用户需求调研等感兴趣的各类人群参考。

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豆瓣评论

  • 闭关中
    泛泛而谈。确实用户研究这个职位跟综合能力相关,硬技能要求相对而言并不多。12-11
  • 喃喃
    真的很泛泛而谈,对于完全没有了解过用户研究的可能是不错的入门书,但是又了解过研究方法和流程的,真的学不到什么东西。我相信作者本人应该是很厉害,有很多的经验,但是感觉并没有把工作中具体的用户研究相关的经历写出来,所以作者的厉害并不能让我们读者学到什么。本来对结论沟通落地,商业策略这部分内容抱有很大的期望,因为这是除了了解基本用户研究方法以外可以再拓展的部分。但是,也仅仅是泛泛地写了一点工具,无法参考。还有问卷设计这部分,如何设计问卷也就泛泛地写了一些基本的东西,比如年龄,选项随机这些非常非常基础的东西。问卷设计的核心都没有,对于有一点用户研究实习经历,甚至都没有正式工作过的在校生,我都学不到一点东西。非常失望。04-01
  • 小平1945
    实操性强,入门级读物11-10
  • 王二
    转行入门必读,实操性强,结构清晰内容易读。作为uxr工作一年多后再读,也给了自己一个机会从繁琐具体事物的执行中抽离出来,从更高维度去梳理和思考用研的流程体系和价值。是个引子。10-25
  • 新世纪腐银战士
    好书,边记笔记、心里边偶尔打着退堂鼓。但是无论如何,去试试这个领域吧,加油。07-27

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