作者简介

Helmut Degen博士,用户体验专家,是西门子研究院(美国)的团队负责人和项目群经理。曾担任沃达丰国际市场(德国杜塞尔多夫)的用户体验主管和高级用户体验经理,并曾工作于西门子用户界面设计中心(德国慕尼黑)。在用户体验方面,他有杰出的理论基础,并且已经在多年的实践中应用和验证了自己的理论。
袁小伟博士,中国国家标准化管理委员会的专家委员,伊飒尔界面设计有限公司的创始人,曾任西门子用户界面设计中心(北京)的主管,是将用户体验概念从欧洲介绍到中国的先锋人物之一。他早在10年前就开始在学术领域和应用领域推广用户体验的概念,当时,中文里还没有“可用性”(Usability)或“用户体验”(User Experience)之类的单词,他通过巨大的努力和热情,使该理念在中国生根开花。他曾与联想、海尔、中国电信和平安等知名企业合作,帮助这些企业开始建立以用户体验为中心的工作流程。他还任职于多所大学,为用户体验领域培养了诸多专业人才。

内容简介


如何才能交付优秀的产品并提高市场份额,这是每一位用户体验工作者和每一个企业都关心的问题。《UX最佳实践》介绍了全球数十家非常具有影响力的企业的用户体验策略,这些企业包括:Google、雅虎、西门子、SAP、腾讯、海尔,等等。《UX最佳实践》对这些企业的用户体验原则、过程和实践经验进行了深度研究,总结出了在商业环境中已被证明行之有效的方法。

《UX最佳实践》探讨了在世界不同的地区中,用户体验活动是如何整合到多种产品的开发中,并最终减少产品复杂度、提高产品质量和增加收益的。《UX最佳实践》涵盖多种用户体验方法,例如分析用户需求和期望、进行概念设计、创建原型、使用敏捷开发、进行可用性测试、创建界面设计原则、定义界面设计模式,以及设定用户体验指标等。

《UX最佳实践》主要内容:

在设计大纲中,传达设计目标和用户需求。

建立端到端的以用户为中心的开发流程。

促进管理层、设计师及工程师之间的协作。

将用户体验指标融入商业目标框架及产品开发流程中。

采用敏捷开发流程和设计思维的方法。

收集、测量并分析可用性指标。

采用用户体验评估系统来识别问题。

通过原型快速传达和评判设计思想。

通过界面设计模式和模式库达成跨产品的一致性。

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豆瓣评论

  • 阿尔卑斯
    集国内外众多优秀公司及团队之所长,展示出在用户体验方面的不同思维、做法及优秀成果。可以借鉴参考。03-17
  • 仔仔的救贖
    差评,这些案例似乎是一个工作2.3年的人都能写出来,毫无营养的一本书01-28
  • 臭瓦力
    通过几个大企业的案例把用户体验设计的流程和方法介绍的很清楚,值得一看。唯一不足是有些地方稍显的罗嗦。12-09
  • Michelle喵喵酱
    我很想打2星半…但是不行,那就对不住了…说真的这本书我是想从cases里学到些什么的,但是我好像真的没学到什么。你们确定这是最佳实践吗?还有就是中国平安的案例太好笑了,认真的吗。很容易看出中外论事方法,一个讲大局,一个引专著。不太推荐。另外,别被骗了,没有什么Google。10-07
  • 乖乖mo
    不知道为何评价这么低 我觉得对部门规划非常有借鉴意义啊……02-27

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