作者简介

克莱顿・克里斯坦森(Clayton M Christensen)

内容简介

为什么创新如此难以预测及维持?

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豆瓣评论

  • 端木君
    时刻记住用户目标,用户购买的是墙上的“洞”而不是“电钻”。10-07
  • 张小腰腰
    好的理论提供的永远是视角和思维方式。03-31
  • Soo Yung
    #互联产品思维#用户目标达成理论-深入了解用户在寻找进步过程中遇到的困扰,制定适当方案和配套体验,让用户完成任务:1哪些因素促使用户购买产品和服务;2根据所追求的进步、特定情境、功能社会与情感层面的复杂性来界定用户目标;3着眼于为什么,困扰/进步发生的情境5W1H,如何变通;4改变竞争格局,分析真正的竞争对手;5移除哪些障碍和焦虑;6讲述产品故事。|发掘用户目标的方法:1从生活中寻找;2从尚未消费领域中寻找;3找出暂时的变通做法;4关注人不想做的事;5找出产品不同寻常的做法。|完整方案=产品/服务+购买/使用体验+细节,最终形成用户目标规范和品牌。|企业要开发整合一套以用户目标为核心的流程,重点是新的评测绩效,融入弹性持续调整,避免制造运营相关的主动数据、增长数据和偏见。|创造企业文化。SY02-13
  • 賣松人
    本書的觀點沒有超出營銷學已討論的關鍵詞。本書與很多商業書有相同的毛病,即,包裝一個新瓶舊酒的新概念,然後用一堆成功案例佐證其實用性。08-21
  • 一粒麦子
    很有收获 希望有机会能用上~02-09

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