作者简介

铃木敏文,世界级企业家,日本7-ELEVEN 创办人。他被日本媒体称为继松下幸之助之后的“日本新经营之神”,美国《哈佛商业评论》评价其为“融合东西方管理精神的最佳典范”。他领导的日本最大的零售王国,营业额约等同日本GDP的1.25%,富可敌国。

内容简介

全球最大便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文,结合40多年的零售经验,为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀:

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豆瓣评论

  • 谢甲德
    和铃木敏文(日本711创始人)的前一本书《零售的哲学》类似,看一本就够了。核心观点:零售就要不断预见并满足消费者持续变化的需求。由于是日本人写的书,翻译以后充满了日本语感。比如,“全年无休真方便!”、“还在营业太好了”这样的广告语。再一点就是随处可见铃木敏文同志各种力排众议、各种正确决策、各种近乎不计成本的满足消费者。让人有种不真实感。07-27
  • 高智商猩猩
    这本和《零售的哲学》看一本就够了,几乎一样的东西,听老爷子再跟你絮叨一遍,看完好想去711买个饭团吃……12-05
  • 勤劳de小懒熊
    这种书写一本就够了。。。。一样的想法一样的案例,稍微变一下再来一本有意思么。10-13
  • sinclair
    跟之前一本零售哲学有很多重叠的内容,不过711日本创始人的思路和更多的案例值得学习01-04
  • 越小墨
    提醒自己“是否被过去的经验束住手脚”,然后适度假设,执行并验证。零售业的变化太快了,想想就激动04-22

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