作品简介

●硅谷销售加速领域教父雅各·范德库伊,基于全球220多家领先B2B企业和SaaS企业的销售实战经验,揭开新一代销售组织极速增长的秘密。

●13幅蓝图+13个案例分析,手把手帮助企业搭建科学销售体系,是一本推动公司销售业绩规模化增长的实战手册。

●硅谷蓝图创始人、Winning By Design 中国区董事总经理蔡勇倾情翻译。

●美国华平投资集团高级副总裁林志红、华创资本合伙人熊伟铭、东方富海合伙人陈利伟、销售易创始人史彦泽、六度人和创始人张星亮、崔牛会创始人崔强、明道创始人任向辉联袂力荐。

《硅谷蓝图》是硅谷销售加速领域教父雅各·范德库伊,基于全球220多家领先B2B企业和SaaS企业的销售实战经验,提炼出来的一套能够成功落地的销售方法论。首先站在战略高度对销售中的每个环节做设计,然后通过教练方式将设计转化成战术迅速落地固化,帮助企业搭建科学的销售体系。

《硅谷蓝图》的内容结构是13幅蓝图+13个案例分析,清晰简明,涵盖了销售设计和细节执行的方方面面,是一套拿来就用的销售管理实战手册,帮助SaaS企业和B2B企业应对当下面对的各种挑战,实现稳健、快速、规模化增长。

如今,SaaS商业模式正在改变B2B销售,新一代销售管理正在改变传统销售管理。如何改变?如何落地?一旦初创公司完成从0到1地积累,如何走好从1到100的高速规模化发展阶段?本书给出了具体的模式和执行路径。

雅各·范德库伊:硅谷销售加速领域教父,全球领先销售战略加速机构Winning By Design创始人。《哈佛商业评论》撰稿人,专业演讲人,曾作为主要演讲嘉宾参加全球最具影响力的SaaS行业大会。曾担任多家硅谷软件公司的全球销售高级副总裁。担任Saas行业多家企业VC的长期顾问,并与这些机构合作在斯坦福大学举办销售战略系列讲座。

作品目录

  • 译者序
  • 前言
  • 书中的部分名词
  • 引言 销售需要进行革新
  • 销售创新缺口
  • 设计规划的必要性
  • 以设计平衡效益和流程
  • 需时时谨记的几个趋势
  • 01 了解市场,建立销售业务的3个层级
  • SaaS公司都拥有的三个业务层级
  • 同等服务,不同定价
  • 案例分析 同等服务,不同定价
  • 02 洞悉客户旅程,打造以客户为中心的销售模式
  • 以客户为中心的销售模式
  • 客户旅程
  • 对比以销售为中心和以客户为中心的销售模式
  • 案例分析 建立以客户为中心的业务模式
  • 03 理顺CAC和CRC,重构销售成本
  • 累进营收与累进成本
  • 理解累进成本
  • 案例分析 CRM企业试图理顺CAC和CRC的关系
  • 04 培训SDR,构建流畅的线上销售渠道
  • 互联网,可掌控的客户旅程
  • 三个层级的线上旅程
  • 案例分析 构建通向成功的线上销售渠道
  • 05 合理部署销售人员,推进销售组织的进化
  • 销售组织的进化
  • 越来越注重分工协作的销售组织
  • SaaS 3.0销售组织的人员及运作方式
  • SaaS销售团队的职能和责任
  • 案例分析 进化中的销售组织
  • 06 解析关键指标,构建数据驱动型销售组织
  • 用数据了解现状
  • 数据驱动型销售组织的关键指标
  • 案例分析 数据驱动型销售
  • 07 建立SaaS销售流程,将最佳实践规模化
  • 用流程复制结果
  • 以客户为中心的SaaS销售流程结构
  • 案例分析 用流程将最佳实践规模化
  • 08 运用销售工具,提升销售速度
  • 利用工具让你的努力得到超值的回报
  • 为外呼销售配备工具
  • 销售自动化技术栈
  • 案例分析 凭借工具实现规模化增长
  • 09 利用内容营销,推动销售流程
  • 把内容当作外呼销售工具
  • 新一代销售精英也是内容制作高手
  • 案例分析 用SDR解决集客类商机不足的问题
  • 10 套用公式,打造SaaS销售模型
  • 数据是SaaS销售的一切
  • SaaS销售运营指标的十步推算
  • 谁来负责向上销售/交叉销售/续约?
  • SaaS销售团队的人员分配
  • 了解你的SaaS销售团队
  • 案例分析 数据驱动决策
  • 11 构建全能销售单元,应对各种销售场景
  • 同样的游戏,全新的玩法
  • 能为公司带来156万美元年费营收的销售POD
  • POD结构人员构成
  • 根据业务需求配置不同的POD团队
  • 案例分析 SaaS高管尝试POD结构
  • 12 打造职业发展路径,激励销售人员
  • 新一代销售组织中的职业发展道路
  • 案例分析 SDR是领导力培养的第一步
  • 13 建立销售运营中心,增强团队凝聚力
  • 打造高效运行的销售运营中心
  • 新一代销售运营中心的平面规划图
  • 案例分析 一个全新的平面规划图
  • 结语 三大制胜要素,实现销售规模化增长
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