作品简介

多数管理者对于执行力存在误区,认为只要自己和下属具备做事的能力(思路、技术等方面),就能提升团队的执行力。

事实上,要想使团队具备强大的执行力,通畅沟通比做事更为重要,因为通畅沟通让执行更加迅速,并且通畅沟通也能增强团队凝聚力、合作协调性、保持目标一致性、有效节省时间成本,从而真正地提高执行力。

本书是作者对众多知名企业深入考察和研究,并结合大量实际案例,总结出的一套系统性方法,将会告诉你“如何拆掉沟通壁垒,打造执行力高效的团队”。

赵伟

新锐管理专家,长居北京,现为某文化公司总裁。

他从事管理工作多年,在管理过程中不断学习与研究现代企业的管理模式,将欧美先进的管理模式落地中国,具有丰富的实战经验与培训方法。曾为众多世界500强企业提供管理咨询。

著有《给你一个团队,你能怎么管?》等一系列畅销图书。

作品目录

  • 前 言
  • 01第一章 沟通的作用与价值
  • 1.一个好的团队是怎样的?
  • 2.方案和思路很好,却总是耽搁在沟通上
  • 3.常见的沟通障碍
  • 4.如何做到有效沟通
  • 02第二章 沟通有助于打造强大的凝聚力
  • 1.建立有效处理分歧的关系,避免冲突
  • 2.加强危机宣传,做到防患于未然
  • 3.运用激励手段激发人们的竞争意识
  • 4.运用情感优势,提升感染力
  • 03第三章 营造良好环境,培育沟通基因
  • 1.塑造共同的理念和价值观,统一整个团队
  • 2.强化纪律,约束成员的行为
  • 3.做好沟通技能培训与沟通经验传承
  • 4.沟通的固化、日常化、体系化
  • 04第四章 用良好的沟通保持平衡性和协调性
  • 1.确保工作任务的协调,避免沟通失衡
  • 2.个人利益与集体利益的双赢
  • 3.释放情绪,维持理性与感性的平衡
  • 4.双向沟通,才能事半功倍
  • 5.避免过度沟通,防止事事沟通
  • 05第五章 良好的沟通要因人而异
  • 1.高层:将战略和方向传递给中层
  • 2.中层:将团队方向运营化,进行业务检查
  • 3.基层:把握运营细节,反馈运营信息
  • 4.同级之间的横向沟通
  • 5.沟通时针对不同的人采取不同的沟通方式
  • 06第六章 强化说服力,熟练运用各种技巧
  • 1.成功沟通应具备的四种基本能力
  • 2.让人听着更加舒服的沟通技巧
  • 3.承诺和一致,引导对方自觉行动
  • 4.注意倾听,把握重要的信息
  • 5.设定共同的愿景故事
  • 07第七章 完善沟通机制,提升沟通效率
  • 1.发挥众人的思维优势,实施民主决议
  • 2.打造扁平化的沟通机制
  • 3.设置开放的交流平台,及时分享信息
  • 4.确保流程透明,实施精准控制
  • 08第八章 抓住内核,避免走形式主义道路
  • 1.话说得多,并不意味着沟通效果就好
  • 2.沟通过程中不能敷衍了事
  • 3.改变老旧套路,追求新东西
  • 4.不要为了开会而开会
  • 09第九章 运用沟通工具,保证执行效率
  • 1.书面表达:重要事项的首要选择
  • 2.电话沟通:便捷和效率的代表
  • 3.电子邮件:不可或缺的互联网办公工具
  • 4.微信聊天:最时尚的沟通方式
  • 5.幻灯片:会议室中的精确展示
  • 10第十章 制定清晰的目标和要求
  • 1.制定明确的目标
  • 2.一次只追求一个目标
  • 3.制定短期、中期、长期目标,确保按照计划行事
  • 4.明确目标的主次和顺序
  • 11第十一章 高度协调,共同打造强大的执行力
  • 1.坚持分工合作,提升执行力
  • 2.相互交流,协调彼此的工作风格
  • 3.把握一致的目标和方向
  • 4.强化新老员工的互动性
  • 5.树立榜样,影响他人行为
  • 后记 中国式团队沟通
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