作品简介

对销售人员来说,无论是设计销售方案,还是进行客户筛选、客户拜访,都是为了一个共同的目的——成交。没有成交,一切都没有意义。因此,每个销售人员必须熟练掌握促成成交的基本方法和技巧,争取迅速实现成交。

俞赛前拥有20余年的销售培训和销售运营管理经验。在书中,他从客户筛选、高效拜访、消除疑虑、谈判攻略、成交法则、线上运营和售后服务7个方面系统梳理了快速成交的关键技巧——找对人、说对话、做对事。书中有实操方法,有案例,图文结合,绘制了一张简单高效的成交路线图,帮助销售人员走出误区,打造一套属于自己的销售体系和快速成交的方法。

俞赛前,阿里巴巴中国供应商销售铁军第一批“大政委”,工号:003023。阿里巴巴“六脉神剑”文化价值观项目组第一批核心成员。在加入阿里巴巴之前,曾就职于百事可乐(深圳)饮料有限公司,担任销售培训负责人等职务,荣获“百事中国首批组织能力(OC)经理”“百事国际最佳销售支持大奖”“百事国际全球最佳灌瓶厂(Bottle of Year)成员”等荣誉。

作品目录

  • 推荐序 销售是为客户创造价值
  • 自序 中供铁军的成交秘籍
  • 第一章 没有成交,一切等于零
  • 一切销售行为都是为了成交
  • 争取现在成交,越快越好
  • 快速成交,从自我修炼开始
  • 快速成交五部曲
  • 第二章 高效拜访,快速筛选
  • 不会整理客户资料,你一定做不好客户拜访
  • 预约客户的四大技巧
  • 客户筛选的实战和方法
  • 客户拜访需掌握的话术
  • 用细节打动客户
  • 电话拜访没效果,是因为方法不对路
  • 第三章 消除客户疑虑,急速签单
  • 决定成交的三大关键因素
  • 为什么客户总觉得贵
  • 影响客户购买决策的因素
  • 通过客户触点提升客户满意度
  • 客户购买行为模式分析
  • 第四章 谈判攻略,快速说服
  • 谈判力:销售高手的必修课
  • 谈判原则:进退有道,让步有度
  • 销售说服路径:中心路径与边缘路径
  • 有效说服客户的六大攻心术
  • 说服的最高境界是打动客户内心
  • 第五章 简单快捷的成交法则
  • 最佳逼单说辞:简单快捷的3F成交法则
  • 销售就是卖故事:故事销售法
  • 西方销售成交经典模型:AIDA法则
  • 无形产品销售的独家秘籍
  • 利益驱动:简单直接的FABE成交法则
  • 第六章 有效线上运营,让成交量暴涨
  • 电话销售:快速签单只需5步
  • 线上线下流量整合,加速产品成交
  • 左手社交,右手成交
  • 三秒建立线上成交信任体系
  • 产品文案怎样写更容易成交
  • 第七章 真正的销售始于售后
  • 建立良好的售后服务体系
  • 每款产品都有超级用户
  • 提升客户忠诚度的关键因素
  • 口碑:金杯银杯不如客户的口碑
  • 做好客户全生命周期管理
  • 后记 天下没有难做的生意
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