作品简介

我做互联网产品方面的工作已经有十多年了,专职做产品运营工作,是2009年从腾讯开始的。当时我在QQ秀产品中心基础产品运营组,专职做QQ秀的数据运营,期间同时也做了很多其他的运营工作:活动运营做过红钻明星见面会;内容运营做过QQ秀的标签运营;用户运营做过QQ秀官方代言人秀哥(虚拟人物)运营等。

2012年加入欢聚时代公司,在YY语音基础产品组任职,部门的工作职能是YY语音客户端产品的迭代优化。数据是进行产品优化需求评判的重要标准,我和公司数据平台部门的同事合作,从数据定义开始,共同完善了整个公司的数据运营体系。

作品目录

  • 前言
  • 为什么要写这本书
  • 本书主要内容
  • 本书读者对象
  • 致谢
  • 第一部分 用户运营
  • 01 运营简史:你想知道及不想知道的一切
  • 02 运营中的黄金模型:用户金字塔模型
  • 03 与用户沟通,请避免这6个“坑”!
  • 04 用户运营中易犯的6个错误及解决方案
  • 05 如何用好消息推送做App精细化用户运营
  • 06 如何做好产品的用户留存
  • 07 四两拨千斤的运营力量——外团
  • 第二部分 运营推广
  • 08 90%的运营“小白”都不知道的邮件营销常识
  • 09 4招教你低成本获取活跃的目标用户
  • 10 新媒体时代——对“私信力”的掌握和运用
  • 11 开拓企业用户的5个切入点
  • 第三部分 活动运营
  • 12 7步教你做好活动运营
  • 13 活动策划学会这5招,让消费者买买买!
  • 14 3招让你的活动在社交网络上引爆
  • 15 小公司做活动运营的4禁和4技
  • 16 16天拉新72万的8点运营感悟
  • 17 “阶梯式拆解”——3步让你的活动运营高效推进
  • 18 如何通过活动运营获取用户信任
  • 19 3招教你提高传单的转化率!
  • 20 地推活动中应避免的5个“坑”
  • 21 阿里只会“造节”?为你揭秘更疯狂的玩法——“造日”
  • 22 一张图看懂如何筹备大型品牌营销活动
  • 第四部分 社区运营
  • 23 如何从零开始做社区运营
  • 24 我们是如何在4个月内让一个濒死的社区论坛火起来的
  • 25 同侪效应:K12在线教育社区运营的催化剂
  • 后记
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