作品简介
本教材紧紧围绕中等职业教育人才培养的目标和要求，以物业管理应用文写作为主体，根据物业管理工作实际，围绕各种应用文体的写作格式及特点，辅以相应的案例，并对案例进行剖析点评，对学生的写作能力进行强化训练。本教材理论简要，内容翔实，格式规范，范例精当，易教易学，可仿可鉴，有助于中职物业管理专业学生运用所学的知识解决实际工作中遇到的难题。
俞红蕾，南京钟山职业技术学院副教授。主要讲授“物业管理概论”“物业管理实务”“物业管理案例分析”等课程。先后获得省级教师授课竞赛一等奖、多媒体课件比赛二等奖等奖项。任现职以来，发表论文14篇，编写教材4部；主持包括“江苏省高校哲学社会科学研究项目”在内的课题5项，参研国家和省级课题3项。曾在新华日报社等单位挂职锻炼。