作品简介

不善于将工作交给下属、一人蛮干的领导,不能带领团队“冲锋陷阵”。比起单打独斗,发挥团队的力量更容易取得成果。

本书从日常工作细节入手,指出团队领导要从观念上做出改变,比如,由“支配型领导”变为“服务型领导”,由“命令”变为“商谈”,团队领导是配角,而团队成员才是主角等;在实际工作中做出行为上的改变,比如,对下属的态度不能因人而异,工作中不使用模棱两可的语言,不要越级指挥等;将90%的工作交给下属,把时间用在更重要的事情上,发挥更大的价值,使下属得以成长,干劲十足,使团队效能飞速提升。

吉田幸弘(Yoshida Yukihiro)日本人才培养顾问,高管教练,沟通培训师,Refresh Communications公司代表。

1970年生于日本东京,曾就职于某大型旅游代理公司,后在学校、外企、广告代理公司担任管理者。他现在为经营者和中层管理者提供以人才培养、团队建设、销售额提升等为主的咨询服务,因提供的方法实用易懂广受好评。

著有《不懂说话,你怎么带团队》《带人要同频,管人要共情》《为什么工作总是做不完》等作品,全球销售量突破百万册。

作品目录

  • 前言
  • 第一章 今后是“90%的工作都交办出去的领导”的时代
  • 已经不需要偶像级领导了
  • 领导不需要成为“万金油”
  • 引导下属发挥能力的服务型领导力
  • 通过辅助下属,提高团队整体的业绩
  • 下属才是主角,领导要经常扮演配角
  • 能够让下属安心工作的领导,才能带领团队提高业绩
  • 将经营远景转化为具体的事例,让下属视为己任
  • 通过寻求帮助,建立信赖关系
  • 第二章 学会领导的“样子”
  • 领导和管理者的职责并不一样
  • 待人的态度不能因人而异
  • 不因业绩的好坏而改变对下属的态度
  • 不要出现会失去下属信赖的言行
  • 如果出现“朝令夕改”的情况该怎么办
  • 要评价成果,而非过程
  • 为了下属能取得成果,领导要与下属一起想办法
  • 开会时要降低存在感,让年轻人推进会议
  • 越是能干的领导,在时间安排上越游刃有余
  • 控制自己的情绪,定期排解压力
  • 越是关键时刻,越要沉着冷静
  • 想办法让自己不慌张不急躁
  • 培养能够辅佐自己的二把手
  • 二把手的作用
  • 第三章 获取下属的信赖
  • 尽量不要频繁地与下属一起出去喝酒
  • 和所有下属的接触要一视同仁
  • 让下属多进行“报联商”的技巧
  • 不在人前表扬与批评
  • 说坏话和抱怨会让下属对领导产生不信任感
  • 让下属决定面谈的内容
  • 将行程“可视化”
  • 不能越级谈工作上的事
  • 第四章 善于交办的领导,会培养出优秀的下属
  • 不断将工作放手,交给下属
  • 不要命令,而要商量
  • 通过找下属“商量”,提高下属的干劲
  • 不能放手交办的领导是不合格的
  • 放手让下属做事的好处
  • 始终无法放手交办的你该怎么办
  • 正确预估下属“能做到的”与“不能做到的”
  • 让下属挑战比以往稍微有些难度的工作
  • 根据下属的熟练度,改变交办方式
  • 交办工作时不使用模棱两可的语言
  • 领导和下属分担责任
  • 事先掌握下属工作积极性的来源
  • 如果下属搞砸了交给他的工作怎么办
  • 第五章 领导需要掌握的工作技巧
  • 省去无用功,节约“时间”这个经营资源
  • 掌握“鸟之眼、虫之眼、鱼之眼”
  • 比起细致的计划,更重要的是先行动起来
  • 一边行动,一边摸索“最优解”
  • 试着提出假设
  • 不要试图将问题一下子全部解决
  • 为“思考”和“烦恼”设定截止时间
  • 要重视自己的直觉
  • 后记
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