作品简介

在推进消费升级的供给侧结构性再造,促进餐饮产业变革的背景下,以互联网为依托,通过应用新科技/新技术/新模式,以洞察消费者的需求和行为路径为核心,对供应链体系,产品生产流程,及销售体系进行升级改造,建立餐饮数字化,产品品牌化,运营全渠道化, 供应链整合高效化 ,组织管理精细化,配送智能化的新型企业,实现零售餐饮深度融合的餐饮产业新模式。

美团外卖袋鼠学院是美团外卖旗下的官方培训机构,致力于为中国外卖餐饮人打造开放、共享、专业的培训交流平台。本着“让外卖运营更简单”的培训理念,以知识的力量推动餐饮外卖企业持续健康发展,从而为消费者提供更高品质的产品和服务,帮消费者“Eat Better, Live Better”。

作品目录

  • 美团外卖
  • 美团外卖袋鼠学院
  • 编委会
  • 序言一
  • 序言二
  • 前言
  • 第1章 春江水暖鸭先知:外卖是数字经济助力餐饮、激活商圈的最先感知者
  • 1.1 中国社会经济调整,政策与大势的新变化
  • 1.2 技术大轮推动下的外卖新业态
  • 1.3 “懒人经济”下,新消费行为复杂多变,却成为外卖产业高速发展的引擎
  • 1.4 新产业新业态,反哺传统行业升级
  • 第2章 平台化、数据化加速行业全面升级:新消费时代下的外卖新业态
  • 2.1 全民外卖时代:深化外卖业务的业态化——外卖已成为媲美堂食的核心业务
  • 2.2 数据助力外卖业态升级:大数据模型的建立和应用
  • 2.3 解锁外卖营销新姿势:营销模式数字化
  • 2.4 外卖黑科技:AI现身外卖物流业,提供多元化、智能化配送服务
  • 2.5 全品类趋势:与零售新模式充分结合,外卖品类持续拓展
  • 第3章 面对百年一遇的大风口,如何重塑外卖新业态下的业绩新增长
  • 3.1 受挫还是飙升的净利润:看清外卖增长的底层逻辑
  • 3.2 新业态下的品牌精准定位方法论
  • 3.3 迎接外卖精细运营全盛时代:深挖用户规模及价值
  • 3.4 技术驱动效率——提升人效、优化坪效、整合供应链
  • 3.5 凭借外卖,挖掘利润的“第二曲线”增长拐点
  • 第4章 新外卖时代下企业的社会责任
  • 4.1 自戴“紧箍”:杜绝食品安全隐患背后的探索
  • 4.2 拒绝成为环保焦点:餐饮外卖对环保的重视上新台阶
  • 4.3 外卖就业新思路:通过外卖配送业务增加就业机会,为从业者提供关怀举措
  • 第5章 标杆商家的外卖经——深度剖析标杆案例
  • 5.1 匠心传承美味:眉州东坡的商业版图
  • 5.2 西贝的精益变革和情感营销之路
  • 5.3 吉野家的坚守与蜕变:重新起航的百年老店
  • 5.4 永和大王的精细化运营
  • 5.5 跨界混搭——奈雪的茶甜美背后的坚韧
  • 参考文献
  • 后记
  • 反侵权盗版声明
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