作品简介
本书是卡普兰教授和诺顿博士继《组织协同》之后推出的重磅力作。本书堪称以平衡计分卡理论为核心进行战略管理的集大成之作，引导企业构建并运行一套有效的从战略制定到运营执行，从战略监控再到战略检验修正的闭环管理体系，同时还整合了两位作者在管理领域中其他创见，如战略开发、运营管理和改善、作业成本法等。很多高管和管理专家都认为这本书是有关战略的颠覆之作。
罗伯特·S.卡普兰，平衡计分卡方法的创始人，美国平衡计分卡协会主席。哈佛商学院研究领导能力开发的马文·鲍尔（Marvin Bower）讲座教授。他为北美和欧洲的许多头部公司的绩效和成本管理系统担任设计顾问，并在全球各地演讲。他曾任职于哈佛大学长达18年；此前曾执教于卡内基梅隆大学泰珀商学院达16年之久，其中1977－1983年担任该商学院主任。
戴维·P.诺顿，平衡计分卡协会创始人、主席兼企业CEO。在创办平衡计分卡协会之前，诺顿博士是复兴全球战略集团的创始人之一，并担任总裁。他与罗伯特·S.卡普兰教授合著的论著包括：《平衡计分卡》《战略地图》《组织协同》《战略中心型组织》。