作品简介

临界变革理论探讨了商业和文化创新风靡的真正成因:当采纳创新的群体达到或超过社群人口的25%时,既定规范就会发生改变。

关于创新传播,传播学专家描绘了一番令人信服的图景:“影响力为王”“黏着式增长”“病毒式传播”但问题在于,他们描述的更多是简单信息传播的世界。

观念与行为不像信息那般简单地在人际网络中扩散,其传播模型属于复杂传播。当涉及复杂传播时,简单传播策略就会失效。例如需要学习的新型科学技术、需要冒险和耗费较高的商业创新、具有挑战性的行为改变和新想法的推广等,很难在人际网络中快速散播。

什么样的群体能够产生最大的创新影响力?其结构是什么模式?

戴蒙·森托拉找到了一个令人意外的答案:他们不是最具核心影响力的社会明星,而是置身社会网络边缘或外围的人群。事实证明,创新更多出现在适度连接的网络边缘,那里才是掀起创新浪潮的聚力之地。促使变革发生的关键社会网络不以影响力人物为中心向外扩散,而是呈现渗透网络边缘的连锁反应模式。这就是在创新传播中少数活跃分子能成功的关键。

这一研究颠覆了当代市场营销和文化创新的推广理念,改变了我们对变革如何发生的科学理解,解释了其动因和模式,对各种复杂传播的现象给出了深刻的统领性解读。

戴蒙·森托拉,在复杂传播理论方面有极深的造诣,受到国内外相关领域学者的一致赞誉。他在这本书中分享的突破性成果已经发表在世界领先的科学杂志上,获得了理论发现和方法创新的最高奖项,并获得了美国最大科学基金会超过十年的资助。这些理论成果已经在美国《财富》杂志世界500强公司、全球慈善组织等机构内发挥创新性功效。

戴蒙·森托拉是研究社会网络如何影响行为变化和集体智慧的世界级专家,因发明了一种促进在线网络传播的方法而获得美国专利。他是宾夕法尼亚大学网络动力学小组主任,宾大安纳伯格传播学院和工程与应用科学学院的教授,斯坦福大学行为科学高级研究中心的研究员,伦纳德·戴维斯健康经济学研究所高级研究员。

他是众多科学奖项的获得者,包括2017年詹姆斯·科尔曼理性与社会杰出研究奖和2011年古德曼社会学方法学杰出贡献奖。他的学术著作《行为如何传播》获得2019年哈里森-怀特杰出学术著作奖,并被翻译成3种语言。

他的演讲和咨询客户包括亚马逊、微软、苹果、信诺集团、史密森尼学会、美国心脏协会、美国国家科学院、通用汽车、NBA,以及世界上许多大型慈善组织。

译者:姬佳芸,美国宾夕法尼亚大学教育技术学硕士专业毕业,本科于中国石油大学(北京)攻读英语专业。曾任职多家头部互联网公司,负责国际化项目,深入参与市场研究和战略制定。传播学和社会网络学爱好者。

作品目录

  • 导读
  • 前言
  • 第一部分 阻碍改变发生的流行迷思
  • 第1章 影响力迷思:流行的悖论
  • 第2章 病毒式传播迷思:意想不到的弱关系缺陷
  • 第3章 黏性迷思:为什么伟大的创新会失败
  • 第二部分 变革者的剧本:如何为传播做基础建设
  • 第4章 变革如何发生:复杂传播的发现
  • 第5章 行为中的复杂传播:模因、发布机器人和政治变革
  • 第6章 复杂传播的底层逻辑:宽桥的重要性
  • 第7章 相关性原则:相似性和相异性的力量
  • 第三部分 25%临界点
  • 第8章 寻求新范式
  • 第9章 临界规模:文化变革的秘密
  • 第10章 自我意识的盲点:临界变革的意外触发点
  • 第四部分 纷争、混乱与发现
  • 第11章 优化创新:社会网络新发现
  • 第12章 偏见、信念和改变的意愿
  • 第13章 变革的7个基本策略
  • 致谢
  • 注释和拓展阅读
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