作品简介

一本给企业新员工的入职培训指导手册。 本书针对职场0年工龄新人、校招毕业生,以及社招职场0~3年工龄未参加入职培训的员工,从企业角度出发,立足新员工入职培训,帮助企业解决一个长期困扰的难题——新员工培训。 本书聚焦于新员工培训和员工手册中的通识部分,即通行于职场的基本概念、知识、规则、职业意识和职业操守等。从认识企业、上班、岗位、规章制度、职业发展,到绩效、奖惩、薪酬、计划、执行、组织沟通、职场人际、基本职业操守、敬业、诚信、团队精神,全方位讲解了新员工应该知道的职场常识,为新员工尽快适应职场环境、成功实现身份转换、顺利开展工作,提供了有益的指导。

每一家企业每年都要做一次或者若干次新员工入职培训,不仅仅是毕业生,只要新进员工都要进行入职培训。但是长期以来,入职培训一直面临一些难题:一方面,需要对新人进行常识性的基本职业素质和岗位技能培训;另一方面,企业没有足够的时间、师资、教材和费用支持,很多大集团企业也都无法安排足够的时间进行通识培训。企业一直有一个非常明确而迫切的需求——将入职培训中的职场常识部分放在公司新人培训之前或之外,或者通过其他培训方式弥补新人培训中常识性内容的不足。本书将满足这一细分市场的需求。 同时,本书帮助新员工在入职前就能熟悉职场常识,听听雇主的声音,避免常识性错误,赢在起跑线上。

章哲,企业管理培训专家。曾在人力资源与社会保障部任职10余年,任公司总经理5年。1995年起从事企业培训,是我国企业培训业的开创者之一。2004年被新浪网和中人网联合评选为全国十大“实战型”培训师,后多次荣获行业奖项和荣誉称号。20多年来,为上千家公司、数万企业人士授课。 已出版的著作和培训教材有《中国人才大流动》《高绩效的中层管理》《职业经理十项管理训练》《100%执行的领导艺术》《职责管理》等。线下获奖课程有“职业经理的十项管理训练”,在线系列微课有“新员工入职通识”校招版与社招版。

作品目录

  • 前言
  • 1 认识企业
  • 1.1 什么是企业
  • 1.2 公司发展史
  • 1.3 谁是老板
  • 1.4 公司组织架构
  • 1.5 企业文化
  • 2 上班
  • 2.1 什么是上班
  • 2.2 工时制
  • 2.3 考勤与请假
  • 2.4 加班
  • 3 岗位
  • 3.1 什么是岗位
  • 3.2 岗位说明书
  • 3.3 岗位职责
  • 3.4 任职资格与胜任
  • 3.5 “不拉马的士兵”
  • 4 规章制度
  • 4.1 什么是规章制度
  • 4.2 公司的规章制度
  • 4.3 员工手册
  • 4.4 潜规则
  • 4.5 规章制度不合理怎么办
  • 5 职业发展
  • 5.1 聘用
  • 5.2 职业的阶梯
  • 5.3 如何成为训练有素的员工
  • 5.4 晋升
  • 6 绩效
  • 6.1 绩效是什么
  • 6.2 绩效制导——如何给猎狗分骨头
  • 6.3 绩效考核,由谁来做
  • 6.4 绩效考核,怎么做
  • 7 奖惩
  • 7.1 奖励/激励
  • 7.2 遭遇不开心
  • 7.3 表扬/认可
  • 7.4 惩戒
  • 7.5 如何面对批评
  • 7.6 罚款问题
  • 8 薪酬
  • 8.1 什么是工资
  • 8.2 工资的依据
  • 8.3 绩效工资/奖金
  • 8.4 公司福利
  • 8.5 如何涨薪
  • 9 计划
  • 9.1 PDCA循环
  • 9.2 设定一个好目标
  • 9.3 接受指示
  • 9.4 日计划
  • 9.5 要事第一
  • 10 执行
  • 10.1 什么是正确的
  • 10.2 请示
  • 10.3 汇报
  • 10.4 工作总结
  • 10.5 工作日志
  • 11 组织沟通
  • 11.1 什么是组织沟通
  • 11.2 沟通有渠道
  • 11.3 沟通有规则
  • 11.4 对事不对人
  • 11.5 如何与上级沟通
  • 12 职场人际
  • 12.1 职业距离
  • 12.2 职场圈子
  • 12.3 职场上的“抢风头”
  • 12.4 越级问题
  • 12.5 职场不公
  • 12.6 举报、告密与申诉
  • 12.7 职场歧视
  • 13 基本职业操守
  • 13.1 基本职业操守1——勤勉
  • 13.2 基本职业操守2——保密
  • 13.3 基本职业操守3——廉洁
  • 13.4 基本职业操守4——依法合规
  • 13.5 基本职业操守5——层级意识
  • 14 敬业
  • 14.1 责任心
  • 14.2 什么是职业精神
  • 14.3 什么是主人翁精神
  • 14.4 没有任何借口
  • 14.5 我不再抱怨
  • 14.6 不要“我以为”
  • 15 诚信
  • 15.1 人,无信不立
  • 15.2 诚实
  • 15.3 讲信用
  • 15.4 撒谎者悖论
  • 15.5 可信承诺
  • 16 团队精神
  • 16.1 什么是团队精神
  • 16.2 是伙伴,不是旁观者
  • 16.3 与他人合作
  • 16.4 一个人不可能完美,但团队可以
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