作品简介

人力资源管理涉及公司管理的方方面面。尤其是在当下,在移动互联网高速发展的今天,处理员工与公司之间的关系已不再像过去那么简单,只是颁布几条规章制度就能解决的。员工的管理工作关系到公司的生存和发展,是一门大学问,值得所有HR工作人员深入学习。在人力资源管理的各项工作中,最重要的两个方面就是员工招聘和培训。公司管理者和HR们只有清楚地了解这两方面的内容及方法,才能够使公司更好地把握人力资源管理的方向,实现公司价值的最大化。本书是一本人力资源管理方面的实战类书籍,共12章。内容从分析招聘需求开始,讲到培训的重要性和方法,循序渐进,系统地介绍了在招聘和培训的过程中,公司管理者与HR开展工作的流程和方法。本书的实用性较强,适合中小型公司的管理者,或者刚入门的HR阅读。

胡华成,人力资源研究专家,智和岛咨询公司创始人兼董事长。曾在2006年创办国内知名的招聘网站“中国人才就业网”并担任董事长。于2010年创办线下HR商学院,担任院长兼首席培训师。2012年后又创办线上自媒体“HR商学院”“人力资本”“管理价值”“今日才经”等众多管理知识分享平台,平台用户总数高达400多万人,平台点击浏览量已超过10亿次。近几年主要从事企业管理咨询、项目辅导、投融资工作,并担任多家上市公司、企事业单位战略咨询顾问及创业导师。

作品目录

  • 内容简介
  • 作者简介
  • 前言
  • 第1章 招聘数据分析与策略
  • 1.1 需求数据
  • 1.1.1 各部门岗位需求人员数量
  • 1.1.2 同一部门需求层次划分
  • 1.1.3 优先级:根据在职人员承受力分配招聘资源
  • 1.1.4 落实各岗位人数、需求时间
  • 1.2 招聘规划
  • 1.2.1 确定公司整体缺岗人数
  • 1.2.2 编制人员到位时间表与招聘进度表
  • 1.2.3 制订季度与月度招聘计划
  • 1.2.4 招聘规划的执行与跟进
  • 第2章 招聘要求与招聘渠道
  • 2.1 招聘要求
  • 2.1.1 硬性指标:学历、经验、专业等
  • 2.1.2 软性指标:价值观、沟通能力等
  • 2.2 招聘渠道
  • 2.2.1 各大招聘网站
  • 2.2.2 校园招聘会
  • 2.2.3 猎头
  • 2.2.4 人才外包
  • 2.2.5 员工内部推荐
  • 2.2.6 离职员工返聘
  • 第3章 招聘人才官的核心技能与招聘新思维
  • 3.1 招聘人才官的核心技能
  • 3.1.1 一眼挑出好简历
  • 3.1.2 用火眼金睛挑选面试人员
  • 3.1.3 解读面试者:提问、倾听、观察、判断
  • 3.1.4 伯乐之才:评鉴人才价值
  • 3.1.5 可规避俄罗斯套娃现象
  • 3.2 招聘人才官的新思维
  • 3.2.1 拉通思维:破除部门墙,梳理内部流程
  • 3.2.2 数据思维:科学量化选拔人才
  • 3.2.3 加法思维:目标锁定,加薪升职留人才
  • 3.2.4 减法思维:巧用断舍离,剔除不符合要求的人员
  • 3.2.5 全局思维:建立人才库,做长线招聘
  • 3.2.6 杠杆思维:公司平台+业务leader+员工举荐
  • 3.2.7 穿越思维:HR跳出HR圈子,融入高精尖外部圈层
  • 第4章 新员工的培训计划与实施
  • 4.1 一步一脚印:培训计划七步走
  • 4.1.1 第一步:新人7天内快速融入公司
  • 4.1.2 第二步:过渡期,教会基本的方法
  • 4.1.3 第三步:授予新员工挑战性高的任务
  • 4.1.4 第四步:赏识鼓励,建立互信关系
  • 4.1.5 第五步:融入团队,培训合作精神
  • 4.1.6 第六步:重新定义新员工,适度授权
  • 4.1.7 第七步:为员工制订详细的发展计划
  • 4.2 培训计划的实施
  • 4.2.1 培训内容设计:针对性+实用性
  • 4.2.2 聘请资深培训师
  • 4.2.3 描述课程,讲明培训总体信息
  • 4.2.4 提前安排:培训时间、场所与资料
  • 4.2.5 保存并完善培训资料
  • 第5章 移动互联时代的培训原则与方法
  • 5.1 培训原则
  • 5.1.1 学用结合:培训以致用
  • 5.1.2 注重实效:员工速提升
  • 5.1.3 前瞻原则:高屋建瓴,整体培训与部分培训相结合
  • 5.1.4 激励原则:注重员工目标激励
  • 5.1.5 强化原则:强化培训,反复实践
  • 5.2 新时代员工培训方法
  • 5.2.1 视听技术法
  • 5.2.2 小组讨论法
  • 5.2.3 案例研讨法
  • 5.2.4 角色扮演法
  • 5.2.5 网络培训法
  • 5.2.6 头脑风暴法
  • 第6章 新员工入职培训的问题与解决方案
  • 6.1 入职培训的问题
  • 6.1.1 信息超载或无效,增加新员工压力
  • 6.1.2 缺乏双向沟通,单向沟通无趣无味
  • 6.1.3 闪电式培训:一天完成所有培训项目
  • 6.1.4 缺乏项目诊断评估和效果跟踪
  • 6.2 培训问题解决方案
  • 6.2.1 抓主要矛盾:初期讲好核心培训要点
  • 6.2.2 重视培训资料,建立书面材料
  • 6.2.3 分期培训:循序渐进,掌握更扎实
  • 6.2.4 跟踪调查,实时了解培训效果
  • 第7章 培训课程开发与经费管理
  • 7.1 培训课程开发的关键要素
  • 7.1.1 定位目标学员,做好利益分析
  • 7.1.2 立足情境,传授员工实践型知识
  • 7.1.3 目标定位:行为目标+成果目标+业务收益
  • 7.1.4 知识萃取:挖掘隐性知识,传授核心经验
  • 7.1.5 知识建模:将知识内化为员工的真实本领
  • 7.2 入职培训课程的逻辑架构
  • 7.2.1 关键要素式架构
  • 7.2.2 匹配式架构
  • 7.2.3 流程步骤式架构
  • 7.2.4 U型架构
  • 7.2.5 问题分析与解决型架构
  • 7.3 入职培训如何不花冤枉钱
  • 7.3.1 数据管理:注重投入产出回报比分析
  • 7.3.2 培训对象实行差异化管理
  • 7.3.3 设定培训课程价格红线
  • 7.3.4 革除不必要的培训项目
  • 第8章 新生代科研人员培训
  • 8.1 用数据说话:科研人员培训现状
  • 8.1.1 科研人员面临知识更新的压力
  • 8.1.2 60%以上科研人员培训:时间不达标
  • 8.1.3 2/3以上科研人员:不满单位进修培训制度
  • 8.2 科研人员进修:构建多样化的培训机制
  • 8.2.1 导师带教制,专家促培养
  • 8.2.2 加强科研人员的继续教育
  • 8.2.3 一流人才创一流业绩享一流报酬
  • 8.2.4 引入竞争机制,提高科研创新力
  • 8.2.5 加强科研人才交流,人才有序流动
  • 第9章 新生代生产人员培训
  • 9.1 一线生产员工面临的培训困境
  • 9.1.1 任务繁重,工学矛盾严重
  • 9.1.2 培训方式单一,内容空洞
  • 9.1.3 培训力度不够,缺乏执行力
  • 9.2 新生代一线生产员工培训手段
  • 9.2.1 员工培训质量与培训导师绩效挂钩
  • 9.2.2 掌握新生代员工学习倾向,开展个性化培训
  • 9.2.3 定期审核评估与及时激励
  • 9.2.4 OJT六步培训法
  • 第10章 新生代管理人员培训
  • 10.1 培训管理新理念
  • 10.1.1 轻管理:软化冲突+淡化权威+强化边界
  • 10.1.2 以逸待劳:避免高压,让新生代员工自我管理
  • 10.1.3 管理人员要与“零容忍”say goodbye
  • 10.2 新生代管理人员必备技能
  • 10.2.1 高屋建瓴,善用团队
  • 10.2.2 用专业管理知识和能力服众
  • 10.2.3 做一名教练型管理者
  • 10.2.4 激励有方,新员工才敬业乐群
  • 第11章 新生代营销人员培训
  • 11.1 培育T型营销人才
  • 11.1.1 T型营销人才:一专多能
  • 11.1.2 知识构成:基本知识+营销基础+渠道专业知识
  • 11.2 培训后营销人员必备技能
  • 11.2.1 调研技能:没有调研就没有发言权
  • 11.2.2 定位技能:定位精准,占领用户心智
  • 11.2.3 数据分析技能:A/B测试+统计知识+漏斗分析
  • 11.2.4 SEO技能:提升转化率的关键
  • 11.2.5 内容营销:原创与知识产权保护并重
  • 11.2.6 品牌营销技能
  • 11.2.7 灵活运用新媒体
  • 11.2.8 病毒营销技能
  • 第12章 员工培训效果评估
  • 12.1 评估培训效果的四个维度
  • 12.1.1 学员反应
  • 12.1.2 学习收益
  • 12.1.3 行为表现
  • 12.1.4 绩效结果
  • 12.2 提升培训效果的方法
  • 12.2.1 明确目的,确定培训原则
  • 12.2.2 保证培训经费
  • 12.2.3 组建培训领导小组,加强监督管理
  • 第13章 员工培训总结报告
  • 13.1 第一环节:厘清思路
  • 13.1.1 不忘初心:目的+员工成长
  • 13.1.2 回顾线索:时间轴+言简意赅
  • 13.1.3 优化逻辑:以终为始+精细分解
  • 13.2 第二环节:撰写内容
  • 13.2.1 拟好初稿:整理材料+准确用词
  • 13.2.2 添加故事:问题+解决+结果
  • 13.2.3 聚焦论证:数据+成功点
  • 13.3 第三环节:核实细节
  • 13.3.1 让报告说话,增强科学性
  • 13.3.2 成绩与改善的并存
  • 附录
  • 参考文献
展开全部