作品简介
本书作者根据自身的管理咨询经验，结合自己对零售行业的观察和思考，以抛砖引玉的方式撰写本书。本书从全球零售业发展趋势、传统零售转型与谋变、全渠道零售的运营管理、零售企业系统营销策略、精细化管理、店铺形象、财务管理与控制、员工管理模式等8个方面入手，试图以全面、系统的视角深入解读零售行业的发展、运营及未来零售趋势，冀望于给业界同仁带来一点点帮助和启示。
陈望：GCCBM咨询管理公司创始人/管理顾问；西班牙GRUPOWYNIE进出口公司董事长；欧洲GCD渠道销售管理公司董事长。陈望先生14岁移居西班牙马德里生活至今。自幼接受中国文化的熏陶，移居西班牙以后学习并熟悉了西方文化，长期从事进出口行业，零售行业，熟悉西方商业和法律环境。其创办的GCCBM咨询管理公司（ WWW.GCCBM.COM ）致力于推动零售产业的商业知识，技术的发展。为来欧洲的华人提供先进的营销策划，人力资源管理，财务规划，企业运营管理，渠道开发销售管理等咨询服务。