作品简介

老板对你发火,你知道原因吗?身边的同事为什么可以迅速晋升?着装也能影响客户对你的评价?工作中,需要注意的“细节”太多,没有人能从中幸免。而在当下竞争激烈的社会环境中,细节往往是决定一个人成功与否的关键。

在本书中,作者分享了72个细微却重大的细节,采用案例加分析的叙述方式,从言谈举止、思维模式等各个方面给予我们警示,提升我们处理细节的能力。我们每个人都需要重视这些细节,让自己更加职业化。只有这样,才能在工作中避免失误,取得意想不到的成绩,成为职场精英。

艾里,心理学硕士,心理咨询师,专栏人气作家。出版了《拜拜吧,小情绪》等书,深受读者欢迎。作者对心态管理有多年的研究,已发表多篇论文,其文字作品被多家网站转载,广受好评。多年的咨询及企业沟通经验,使他充分印证了细节对人生成败的影响。

作品目录

  • 前言
  • 细节1 不要乱用公司资源
  • 细节2 重要事件需要再次确认
  • 细节3 换位思考
  • 细节4 工作内容要保密
  • 细节5 新员工也不可露怯
  • 细节6 做好出差的事前准备
  • 细节7 着装的影响力
  • 细节8 不要轻信熟人
  • 细节9 加班有时并不好
  • 细节10 和钱打交道要谨慎
  • 细节11 做事情要有始有终
  • 细节12 员工的言行举止代表公司
  • 细节13 了解客户习惯
  • 细节14 吃亏是福
  • 细节15 凡事按照规定走
  • 细节16 踏实做好本职工作
  • 细节17 不要因为纽扣丢了工作
  • 细节18 公平是自己争取来的
  • 细节19 切忌丢三落四
  • 细节20 想象力的重要性
  • 细节21 把自己真正当成公司的一员
  • 细节22 零乱的办公桌阻碍了升职
  • 细节23 正确的礼仪
  • 细节24 漏一个字母的代价
  • 细节25 乱用英文惹人笑话
  • 细节26 花粉也会成为离职的导火索
  • 细节27 没有理所当然的事
  • 细节28 先客后主
  • 细节29 备忘录的力量
  • 细节30 提高危机处理的能力
  • 细节31 双保险也不保险
  • 细节32 公私分明
  • 细节33 “合计”?“分计”?
  • 细节34 老好人不能做?
  • 细节35 一个电话的力量
  • 细节36 报告概要的重要性
  • 细节37 一块薯片带来的后果
  • 细节38 “我病了”不是“万能符”
  • 细节39 备用物品准备齐全
  • 细节40 投机取巧被降薪
  • 细节41 了解生活常识?
  • 细节42 好关系不代表好说话
  • 细节43 只有微笑还不够
  • 细节44 醉酒并不是真性情
  • 细节45 做事要细心
  • 细节46 最理想的工作完成期是昨天
  • 细节47 一小时的价值是一百万
  • 细节48 工作不能太激进
  • 细节49 出差不拎行李被“冷冻”
  • 细节50 随口回答也能让人淘汰
  • 细节51 服从不是迁就
  • 细节52 被伪名牌毁了面试
  • 细节53 谦恭的“唐僧”被辞退
  • 细节54 人靠衣装
  • 细节55 职场称呼要视情况而定
  • 细节56 简历造假是大忌
  • 细节57 尊重对方的隐私
  • 细节58 术业有专攻
  • 细节59 慎用公司资源
  • 细节60 犯错要敢于承担责任
  • 细节61 认真做好每一件小事
  • 细节62 职场说话要谨慎
  • 细节63 无孔不入的“熟人”
  • 细节64 一顿奢侈的晚餐吓走了外商
  • 细节65 “1”和“7”
  • 细节66 一字之差
  • 细节67 你可以换种方式说话
  • 细节68 猎头——跳槽泄密
  • 细节69 画龙点睛
  • 细节70 一句话惹怒领导
  • 细节71 简历是第一印象
  • 细节72 简洁明了的简历
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