作品简介

一家企业能否在激烈的市场竞争中取胜,不在于它是否拥有独特的人才、稀缺的资源,而在于它是否拥有卓越的学习能力。在知识经济时代,企业更应该持续学习,才能适应瞬息万变的外在环境,在激烈的竞争中保持高成效、高优势。正如本书作者克里斯·阿吉里斯所说:“在市场中的成功越来越取决于学习。”遗憾的是,大多数人并不知道怎么学习,甚至那些被认为是最善于学习的人,也不真正善于学习。究竟如何才能进行卓有成效的学习?答案就在本书中。

本书是组织学习领域的经典著作,它主要论述了组织学习理论的四个核心问题:

什么是学习型组织?

组织可以通过哪种方式学习?

哪种学习是有效的?

组织怎样才能培养理想的学习能力?

通过这四个问题,书中阐明了组织学习和组织发展的重要联系,以及组织学习的障碍和有效性,并在案例的基础上提供了关于学习切实可行的建议,相信对很多企业组织及组织管理层会有很大启发。

克里斯·阿吉里斯,当代管理理论大师,组织行为学创始人,组织学习理论的主要代表人物之一。哈佛商学院组织行为学教授,获美国管理科学院“管理学科终身成就者”称号。他曾担任IBM、壳牌石油、新泽西标准石油、利弗兄弟等诸多公司的管理顾问,还被法国、英国、德国、挪威、荷兰、希腊、意大利等国的政府或公共组织聘请为培训和教育顾问。

唐纳德·舍恩,麻省理工学院城市研究与规划系以及建筑学系高级讲师,专注于三个领域的研究和咨询:实践知识与反思性实践、设计研究以及组织学习。他曾在很多公共组织和企业中担任过顾问和理事。

作品目录

  • 前言 重新认识组织学习
  • 测一测 你知道如何与组织共同成长吗
  • 第一部分 组织学习的理论基础
  • 第1章 什么是能够学习的组织
  • 工具性学习
  • 组织能够学习吗
  • 个体学习不等于组织学习
  • 如何才能实现组织学习
  • 3种有效的组织学习
  • 从单环学习到双环学习
  • 组织再学习
  • 第2章 颠覆研究者与实践者的关系
  • 杜威的探询理论
  • 研究者与实践者的关系
  • 如何提高实践者的探询能力
  • 研究者与实践者的因果推理模式
  • 研究者与实践者应该如何合作
  • 如何应对合作中的干扰
  • 第3章 如何促进有效的组织学习
  • 探询新业务开发过程
  • 有效开展组织学习的关键
  • 第二部分 组织学习的阻碍因素
  • 第4章 个体的防卫推理
  • 双轨研究的困境,防卫造成新扭曲
  • 如何有效地应对防卫行为
  • 获取有效信息的简单笔记法
  • 第5章 初级与次级妨碍性循环
  • 防卫引发的问题
  • 初级妨碍性循环
  • 次级妨碍性循环
  • 组织防卫惯例的影响
  • 第三部分 组织学习的实践
  • 第6章 从O-Ⅰ学习系统到O-Ⅱ学习系统
  • O-Ⅱ学习系统
  • Ⅱ型使用理论
  • 第7章 课堂实践,面向学习和研究进行干预
  • 检验的5大要点
  • 课堂上为什么能够做出有效检验
  • 课堂讨论:处理左栏内容
  • 第二堂课,面向检验和学习进行干预
  • 课堂实践的启发
  • 第8章 一次全面的Ⅱ型干预
  • 设计研究和干预措施
  • 反馈过程与检验策略
  • 构建行动地图
  • 董事们的行动地图
  • 反馈期间的讨论
  • 第一次讨论会的要点
  • 第二次讨论会的要点
  • 进一步开展学习实验
  • 第四部分 组织学习的问题与挑战
  • 第9章 组织学习的演变
  • 学习型组织的文献
  • 组织学习的学术研究文献
  • 两大分支的争议与交集
  • 第10章 理解有限学习
  • 组织学习的4大争议
  • 对组织适应与组织学习的研究
  • 围绕各种组织驱动因素的研究
  • 两组研究的经验与教训
  • 第11章 组织学习与战略管理
  • 战略管理领域的两种观点
  • 将战略实现界定为环境探索
  • 如何在战略领域开展组织学习
  • 行动理论对战略管理的贡献
  • 基于行动的战略管理研究计划
  • 结语 组织学习的未来
  • 学习的悖论
  • 未来的方向
  • 尾声 组织学习,在充满不确定性的环境中保持高成效
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