作品简介

和同事沟通工作总是产生误解,怎么办?

向潜在客户推荐公司产品总是遭到拒绝,怎么办?

发展遇到瓶颈,想要升职加薪,怎么表达自己的诉求?

这些场景哪个不需要考验你的沟通能力和说服技巧呢?

“谈判”离每个人都不远,是当今社会每个人的技能。

无法妥善处理复杂的人际关系,你就会失去主动权;而掌握谈判技能,在职场和生活中就能无往不利。

本书作者长期从事跨国贸易工作,通过揭示谈判思维、分享亲身经历的实战案例,让读者了解谈判的本质、谈判双方如何交换筹码,以及博弈背后的逻辑。

你能学会如何做到高效沟通、巧妙说服,如何识破谈判对手的可能“套路”和手段,并大胆运用所学的谈判技能,为自己争取利益。

读完本书,你会发现自己说话变得更有章法,能够洞悉他人的真正目的,成为同事、朋友眼中的“强人”。

也许下一个职场精英和控场大师,就是你。

王达,美国普度大学工程硕士,国家英语口译资质持有者,资深国际贸易从业者,著有职场畅销书《认知破局》。

2015年起在知乎等互联网平台与读者分享谈判策略、英语学习方法、演讲技巧等相关知识内容,逻辑清晰严谨、风格幽默诙谐。凭借入木三分的洞察力以及对过往经历的生动演绎,所创作的文章、回答累计获得近2000万次阅读。同时开设商务谈判和英语学习相关系列课程,成为知乎全站知名答主和live课程优秀主讲人。

作品目录

  • 前言 只有专家才会谈判?不,生活处处是谈判
  • 第1章 什么是谈判思维
  • 1.1不要做经验的“囚徒”
  • 1.2打破思维中的墙
  • 1.3真正洞察对方的需求
  • 1.4谈判不止于辩论
  • 1.5复杂性往往意味着可能性
  • 1.6锚定效应
  • 1.7开出“贪婪的要价”
  • 1.8学会让对手赢
  • 1.9请大胆尝试谈判思维
  • 第2章 “合情合理”的说服力
  • 2.1紧抓对方的“痛点”
  • 2.2发现新的目光
  • 2.3画面感与决策权
  • 2.4有共同的诉求就是朋友
  • 2.5“损失厌恶”
  • 第3章 如何应对谈判对方的施压
  • 3.1情景的力量
  • 3.2系统1与系统2
  • 3.3高压困局
  • 3.4“绞杀”策略
  • 3.5如何应对比较强势的人
  • 3.6新手生存法则
  • 第4章 如何制定谈判策略
  • 4.1信息的收集、梳理与分析
  • 4.2合同是最核心的信息
  • 4.3谈判准备之前的五问
  • 4.4谈判策略的设计与应用
  • 第5章 如何打破谈判僵局
  • 5.1谈判中的“僵局”
  • 5.2谈判中局的防守反击
  • 第6章 谈判的终局如何取得胜利
  • 6.1谈判的胜负手
  • 6.2谈判终局的策略
  • 6.3最艰难的谈判
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