作品简介
作者借用职场小说人物杜拉拉的故事背景，其中DB公司的组织架构和业务特点是外企的代表。近三十个商务沟通实例，生动地描述了白领们在工作中会遇到的各种沟通情境以及应对措施。读者沿着杜拉拉的职业发展道路，与她共同经历这三个阶段：小兵（基本技能篇）、初级主管（沟通执行篇），中高级主管（高效管理篇）。本书一遍一遍地带读者使用TCS三级跳，直至读者形成TCS三级跳的思维习惯，轻松应对不同的商务英语写作任务。
写作是一种人与人的沟通，商务英语写作只不过将这种沟通表现在职场里，体现在书面上，所以本书带领读者深入了解职场沟通的规则，并学习如何将它们体现在书面语言中。
另外，本书专针对中国白领撰写，帮助他们理解并学会native speaker对商务文书的写法，彻底摆脱挂着“made in China”标签的英语。
戴愫女士毕业于四川外国语大学和西南政法大学，分别获英语学士学位和法学学位，后就读于美国马里兰大学，获教育领导力与政策研究硕士学位。她有着多年海外的工作和管理经验，曾先后在美国和新加坡工作过。在美期间她曾在全球最大的雇员培训服务提供商ResCare华盛顿国际总部担任中国地区项目经理，在Astar教育集团的弗吉尼亚分部担任总监，还曾担任过新加坡S P Jain商学院的东亚地区首席代表，负责市场推广工作。戴愫女士有着非常丰富的英语教学经验。在国内时她曾在中山大学担任英文讲师，也曾在新东方教育集团担任英文讲师。她对中西方文化差异和英语语言有着深入了解和研究，擅长写作和写作培训。她在国内时出版过两本畅销的英文学习书籍《新概念英语句典》第一、二册，在美期间曾出版一本关于文化冲突的畅销书“China: Perspectives of A Transplanted Mango”。