作品简介

感觉交代得很清楚了,对方还是把事情搞砸了;已经解释了很多遍,别人还是听不懂你的意思;知道自己必须说些什么,却不知从何说起;产品明明很好,却怎么推销都卖不出去;无论如何都无法把自己的想法传达给更多人。

在这本书中,作者通过25年间对超过1000人的采访,整理出特别会说话的人都在遵循的。

柿内尚文,1968年生于日本东京,毕业于日本庆应义塾大学文学系。曾任职于读卖广告社,之后转至出版业发展。辗转任职于文化社、ASCII等出版社,现在是ASCOM股份有限公司编辑部总监。

除了从事编辑书籍的工作,他还从事商品和服务营销、个人品牌推广方面的工作。此外,还会发表演讲或在研讨会上发言,也会自己写书。

由于长期从事与表达相关的工作,他积累了各种表达技巧,并且注意到有太多人在他们的人生中遇到了有关表达的苦恼和问题,于是,他萌生了写一本讲述传达方法的书的想法。他一遍又一遍地思考“传达”究竟是什么,反复地学习、实践,并对自己长期积累的经验进行总结,便有了这本《香蕉特别会说话》。

作品目录

  • 前言
  • 问题
  • 答案
  • 问题
  • 答案
  • 掌握传达技巧(可能) 会带来的积极影响
  • 本书的使用方法
  • 第1章人们根据接收的信息而非正确与否来进行判断
  • 不传达等于不存在
  • 传达的第一步是“吸引注意力”
  • 人会基于接收的信息进行判断
  • 为什么爱拍马屁的人更受喜爱
  • 兴趣和关注取决于表达方式
  • 表达一次就认为传达到位了,这样的想法十分危险
  • 人的记性各有偏差
  • 在思考时区分“表达的量”和“表达的质”
  • 专 栏 口才好不等于表达方式好
  • 第2章“传达”包含7层结构
  • “传达”原来是这个意思!
  • 传达结构第1层 设定目标
  • 传达结构第2层 认同感(理解并信服)
  • 传达结构第3层 对方的立场
  • 传达结构第4层 可视化
  • 传达结构第5层 倾听能力
  • 传达结构第6层 亲近感
  • 传达结构第7层 信任感
  • 专栏 改变目的,闲聊就会变得有趣
  • 第3章传达技巧并不是表达技巧
  • 传达技巧① 比较法则
  • 坦白“缺陷”
  • 传达技巧② “意料之中与意料之外”法则
  • 如何设置“意料之中”和“意料之外”?
  • 让人想说出肯定回答的邀请方式
  • 传达技巧③ 事实与情感法则
  • 结合事实与情感进行表达
  • 传达技巧④ “脑内调谐”法则
  • 传达技巧⑤ “换句话说”法则
  • “换句话说”在这种情况下居然也有用!
  • 传达技巧⑥ 打比方法则
  • 打比方时的注意事项
  • 传达技巧⑦ 取名法则
  • 取个名字,魅力大增
  • 取名技巧
  • 传达技巧⑧ 停顿法则
  • 传达技巧⑨ 数字法则
  • 传达技巧⑩ 逗号法则
  • 用名词结尾更有冲击力
  • 传达技巧⑪ “借助外力”法则
  • 外力VS外力
  • 传达技巧⑫ “利他”法则
  • 如何通过利他法则拒绝别人
  • 传达技巧⑬ “三好”法则
  • 代入自我,提升兴趣和关注度
  • 传达技巧⑭ 语境法则
  • 创造传达式语境时的3个注意点
  • 不理解语境就容易出错
  • 传达技巧⑮ 结论的表达方式
  • 有时,结论后置更好
  • 传达技巧⑯ 将本能语言化
  • 专栏 居酒屋的炖菜中蕴含的表达技巧
  • 第4章会传达的人都在做的4件事
  • 擅长表达的人都不会做无用功
  • 会传达的人将温柔作为武器
  • “发脾气”和“摆脸色”会导致传达失败!
  • 误认为“就算我不说,对方也能懂”会导致不好的结局
  • 产生不满的主要原因是“没有表达”
  • 专栏 迅速知道传达是否有效的提问法
  • 第5章表达时如何应对“麻烦的人”
  • 如何应对“立刻否定的人”
  • 如何应对“听不懂话的人”
  • 如何应对“吹毛求疵的人”
  • 如何应对“无法展开话题的人”
  • 提问不是“岔开话题”,而是“深入话题”
  • 展开话题的提问技巧
  • 如何应对“难搭话的人”
  • 后记 香蕉与我
展开全部