作品简介

这是运营最好的年代,但同时这也是运营最坏的年代。互联网整体环境发生了很大变化,无论是创业公司还是互联网巨头,它们都对运营工作有了更高的要求;运营这个行业也更加成熟、更加规范,对运营人提出了更高的要求。在这个节点,本书的作者张亮将近年来在自我认知升级过程中积累的实战经验、对运营行业的思考记录了下来。

他以自己一贯的坦率和务实态度,结合实际案例,对运营的核心工作进行了剖析,为运营中存在的问题提供了逻辑清晰的解决方案,此外,张亮基于对运营发展趋势和当下环境的认识、对中外运营环境的比较,从更宽、更前瞻、更宏观的视野,提出了自己对“大运营”的思考。他认为,大局观和节奏感实际上是初级运营和高级运营的分水岭,这两点决定了运营人的格局。基于此,他在这本书中为运营人的自我迭代和成长提供了可借鉴的发展路径。

张亮,《从零开始做运营》作者、互联网企业高管、知乎互联网领域优秀回答者、“人人都是产品经理”社区专栏作家。从业十载,擅长会员忠诚度计划、企业积分系统设计及运营、网站(产品)运营、用户运营。

作品目录

  • 专家推荐
  • 读者热议
  • 推荐序
  • 前言
  • 第一章 再聊运营
  • 运营的屁股
  • 细节是魔鬼
  • 非标与标准化
  • 大局观与节奏感
  • 大运营与小运营
  • 再次定义运营
  • 第二章 一切运营的基础:用户运营
  • 用户为本
  • 内容平台中的用户
  • 拉新、活跃与留存
  • 如何做好用户裂变
  • 构建你的用户体系
  • 第三章 兴奋剂与助推器:活动运营
  • 制造一个节日的基本逻辑
  • 节日制造的助推器:注意力营销
  • 把活动变成节日的重点:累积势能
  • 好活动应该产品化
  • 活动运营人应该具备的产品思维
  • 第四章 忠诚度工具与激励体系
  • 忠诚度管理与互联网运营
  • 如何构建一个会员体系
  • 管理好你的积分
  • 第五章 从执行到管理
  • 执行与管理的区别
  • 思维跨越与上万种解法
  • 运营人的职业规划
  • 后记
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