作品简介

影响力法则(用好“30%硬实力+70%软实力”,在职场、家庭、社交中获得他人的认同和尊重)

激发自身性格或社交环境中固有的8种强大影响力因素,以行为心理学验证有效的实用技巧,迅速拉近人际关系,获得更多信赖,用逻辑、故事和情感撼动人心。西奥迪尼盛赞“个人影响力领域的杰作”。果麦出品

每个人、每一天都要与人沟通,而沟通的核心目标就是建立正面影响力,让对方信任你、认同你。

对客户,要想办法让他购买你的产品;对同事,要赢得他的理解与协助;对父母,要说服他接受你的选择;对子女,要让他听从你的教导

全球知名行为心理学家史蒂夫·马丁撰写的《影响力法则》,搭建了一套提升个人影响力的操作系统。本书告诉我们影响力由30%的硬实力和70%的软实力组成,这两种实力就隐藏在每个人的不同性格、以及所面对的不同社交环境中。作者给出充分发挥两大类实力的8种策略,并具体分析每种策略适合什么样的人,在什么社交条件下使用,帮助我们根据不同对象,灵活地选择施加影响力的方法,成为一名无往不利的“超能沟通者”。

史蒂夫·马丁(Stephen Martin)

哥伦比亚大学商学院行为科学教授,跨国商务咨询公司IAW(INFLUENCE AT WORK)英国分公司首席执行官,为包括可口可乐、联合利华、乐高在内的众多世界知名企业提供咨询和培训服务。

商业畅销书作家。与全球知名影响力研究专家罗伯特·西奥迪尼合著的《说服:如何赢得他人的信任与认同》一书被译成26种语言,销售超过100万册。

约瑟夫·马克斯(Joseph Marks)

伦敦大学学院(University College London)博士,跨国商务咨询公司IAW英国分公司研究员。他的研究成果已经被广泛应用于商业和公共事务等领域。

作品目录

  • 前言:顶级沟通者都懂得“软硬兼备”
  • 华尔街的“卡桑德拉”
  • 沟通者与信息
  • 沟通者的硬实力和软实力
  • 第一部分 硬性影响力
  • 第一章 社会经济地位影响力就是自上而下、顺势而为
  • 社会经济地位的标志
  • 地位可以被“买”到
  • 用好等级的合理一面
  • 影响力容易错位
  • 具体情境,具体对待
  • 第二章 专业能力沟通者适时借助专业身份影响他人
  • 人靠衣装
  • 把“能力”写在脸上
  • 能力与自信相辅相成
  • 自我推销的悖论
  • 潜力 VS 成就
  • 能力的“信号”
  • 第三章 支配力影响力能够由气场和信服感产生
  • 支配力可以做什么
  • 天生的支配力侦测机制
  • 掌握非语言的支配力信号
  • 让语音自带支配力
  • 支配力的其他表现形式
  • 各种支配行为
  • 人类是否习惯于服从支配
  • 对支配力的需求
  • 第四章 外貌根据沟通场景,塑造外表形象
  • 外表吸引力的标准
  • 外表吸引力的影响
  • 善用外表吸引力
  • 从硬实力到软实力
  • 第二部分 软性影响力
  • 第五章 友善沟通有时效,一开口就要建立联系
  • 传递友善信号
  • 提高友善度的方式
  • 当友善应用不当
  • 善用“声誉溢价”
  • 第六章 示弱让步不可怕,沟通就要以退为进
  • “利他行为”何时发生
  • “利他行为”为何持久
  • 示弱引发的两种极端反应
  • 重在建立人际联系
  • 第七章 可信可信让影响力更持久
  • 信任游戏的规则
  • 用信任模型评估可信性
  • 哪种沟通者最可信
  • 表里如一很重要
  • 建立信任
  • 对陌生人的信任评估
  • 坦承缺点,也能增加可信性
  • 信任可以重建
  • 信任预期
  • 第八章 魅力最高层次的影响力
  • 魅力的要素
  • 外向性格与魅力
  • 思维敏捷与魅力
  • 魅力是软硬两面的合体
  • 通过学习获得魅力
  • 结语:成为顶级沟通者,正面影响他人
  • 光环效应
  • 超级沟通者是否存在?
  • 性别、文化与沟通者实力
  • 影响力的产生:倾听、相信、成为
  • 致谢
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