作品简介

对客户、市场一头雾水,谈话总是不断让步,计划执行磕磕绊绊,沟通仿佛一场大战?其实,工作和生活中99%的烦心事都是不懂如何制订策略造成的。

本书通过四大黄金法则,六十三个知识点,大量详实的案例,深入浅出地解读职场、管理、社交、谈判等八个领域的策略竞争技巧。帮助读者打破思维定势、颠覆固有认知、破解职场套路、掌握执行先机。

通过本书可以学到:

在复杂的环境中,形成具象的策略思维;

运用策略技巧,在人生博弈中扩大胜面;

当目标任务浮现,制订策略确保它得以完成;

与对手建立合作后不战而胜。

本书对高手间的策略模式进行了细致的剖析,帮助大众在这个复杂的世界里赢得未来!

江潮,演讲与口才金牌教练,知名培训师,社交达人,自由撰稿人。专注研究职场、沟通、人格与人际交往等心理学领域数十年,在人际公关和演讲口才方面有丰富经验。游历多国,在行走中以独特视角解读不同的人生。

作品目录

  • 前言
  • 第一章 目标策略:制定正确、符合实际的战略规划
  • 策略要有前瞻性,设定可实现的目标
  • 策略的前提是团结,统一思想才能众志成城
  • 制定策略目标,首先需要切合实际
  • 把握核心,将大目标拆分成众多小目标
  • 有了策略,执行起来就要坚决果断
  • 随着实际情况,不断微调偏离的目标
  • 有了目标,更要设计完成的期限
  • 第二章 沟通策略:掌握说话的力量
  • 沟通需要交谈,选择对自己有利的话
  • 亲和力,用温柔和善的态度赢得人心
  • 寒暄,切入正题前的重要暖场
  • 在特定情况下说有“弹性”的客套话
  • 用“我们”与对方成为自己人
  • 幽默表达,在风趣中进行沟通
  • 掌握语言讯号,说服将变得很简单
  • 说话有分寸,绝不在该说与不该说上犯错
  • 第三章 社交策略:一眼看穿他人心理,掌控社交主动权
  • 通过微表情,看透对方的心理
  • 读懂眼睛,就能挖出对方内心想法
  • 掌握对方“口头禅”背后的心理信息
  • 一个人的坐姿,最能反映内心的变化
  • 积极秀出自己,让人一下子记住你
  • 学会造势,让自己更具吸引力
  • 不怕吃亏,但要让所有人知道你吃了亏
  • 突出自己的优势,营造独特的魅力
  • 透过站姿,看出对方属于哪类人士
  • 注意头部变化,任何的摇摆都有意义
  • 第四章 职场策略:在办公室里做出最佳选择
  • 初来乍到,锋芒毕露遭人妒
  • 恰当的称呼,职场必要的生存技能
  • 谨言慎行,名利场上威胁无处不在
  • 祸从口出,适时学做“沉默的羔羊”
  • 微笑社交,跟任何人都聊得来
  • 职场如战场,交浅言深很危险
  • 学会装傻,躲开别人攻击的锋芒
  • 运用沟通工具,保证执行效率
  • 第五章 管理策略:一个人是工作,一群人是事业
  • 一个人是工作,一群人是事业
  • 带团队,必须有开放的思想和胸怀
  • 及时疏导情绪,消除员工心中的负能量
  • 激发员工使命感,提升团队战斗力
  • 培养你,辞退你,从来都不是看能力
  • 按制度办事,没有规矩不成方圆
  • 放下官架子,做一个有亲和力的领导
  • 赏识每一位员工,让他们有施展的舞台
  • 第六章 执行策略:即刻行动,改变一切的核心力量
  • 即刻行动,改变一切的核心力量
  • 不论大事小事,都是自己的事
  • 执行力,别让你的梦想成为空想
  • “现在”就是最好的时机
  • 高度的责任感,是成功的基石
  • 立刻行动,不要总有失败的焦虑
  • 第七章 谈判策略:如何在博弈中获得更多
  • 让对方说出自己的需求,谈判才能一击即中
  • 不要爽快地接受第一次报价
  • 通过“二选一”的方式,让客户自己做出选择
  • 学会适当的沉默,营造处变不惊的自信
  • 学会声东击西,换个角度迂回进攻
  • 移情换位,站在对方的角度说话
  • 巧用外力,谈判才能更加得心应手
  • 轻威胁地劝说,更容易成功
  • 第八章 饭局策略:做个会说话会办事会交际的人
  • 很多事往往会因为一场饭局而改变
  • 说好第一句话,陌生人也能一见如故
  • 饭局就是边吃边谈事
  • 吃出“特色”,让你的力量成倍增加
  • 宴请无小事,没人会平白无故地请客
  • 有始有终,漂亮的收尾才算功德圆满
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