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作品简介

在工作与生活中,我们常常能注意到这样一个事实:那些口才好的人,往往讨人欢心,获得很好的人缘,与同事相处融洽,深受领导赏识和喜爱,升职加薪,春风得意;而那些口才不好的人,则往往默默无闻,被人无视,或者因为不会说话、说错话而得罪人,影响自己与他人的关系,遭人记恨,到处碰壁,事事不顺。毫无疑问,口才是一个人成功的关键因素之一。

殷亚敏:第三届中国金话筒金奖获得者;原中国视协主持人委员会副会长;原珠海市广播电视台副台长、高级记者;原中央电视台《新闻调查》主持人;深圳清华大学研究院“领导力演讲与口才班核心课程”授课老师,武汉大学深圳研究院课程导师,华南理工大学MBA兼职教授;广东省朗诵协会副会长。先后为海关总署、中组部浦东干部学院、上海广播电视台、中国工商银行、中国移动、中国电信、东风汽车等上百家单位开设《魅力讲话》内训课程。2010年出版《21天掌握当众讲话诀窍》一书,连续五年稳居亚马逊等书店演讲口才类图书前五名。

作品目录

  • 前言 练就好口才,从学会讲好话开始
  • 第一章 讲好话,首先要学会面带微笑
  • 一、对人微笑,让人“三悦一自信”
  • 1.微笑让人悦目
  • 2.微笑让人悦耳
  • 3.微笑让人悦心
  • 4.微笑让人自信
  • 二、对人微笑,对自己有六大好处
  • 1.微笑让你拥有好声音
  • 2.微笑让你大脑反应变快
  • 3.微笑让你身体好
  • 4.微笑让你人缘好
  • 5.微笑让你运气好
  • 6.微笑让你气场强大
  • 三、为什么大多数人不爱微笑
  • 1.不爱笑是由于家庭影响
  • 2.想学微笑,苦无方法
  • 四、怎样练习微笑
  • 1.练习两个字:“引”和“笑”
  • 2.练习绕口令《四是四》
  • 五、关于微笑练习和读者的问答
  • 1.牙齿不好看,不敢笑,怎么办
  • 2.自己觉得微笑了,但别人看不出来,怎么办
  • 3.练习微笑两腮不舒服,练习方法对吗
  • 4.嘴衔筷子练习微笑,可以吗
  • 5.怎样改变大舌头
  • 第二章 好话的十二种讲法
  • 一、夸奖他人,激发斗志,拉近距离
  • 1.善于夸奖的李云龙
  • 2.农民大伯夸总监
  • 3.从夸奖身边人做起
  • 二、尊重他人,切勿出语伤人
  • 1.富翁给金币,乞丐为何不收
  • 2.蔡礼旭教主妇夸丈夫
  • 三、表达感谢,感动他人,化敌为友
  • 1.一声感谢,激发士气
  • 2.一声感谢,变怨恨为友谊
  • 四、懂得感恩,更要学会说感恩的话
  • 1.张艺谋感恩文化部长
  • 2.葛优成功后仍不忘感恩
  • 3.感恩能带给别人正能量
  • 五、关心他人,随时随地送友善
  • 1.杨澜幽默关心服务员
  • 2.因势利导催稿费
  • 3.随时随地送友善
  • 六、体谅他人,换位思考
  • 1.体谅话让老公戒除烟瘾
  • 2.丰田章男宽容下属受到敬佩
  • 3.不在不如己者面前炫耀
  • 七、善于鼓励,让他人树立信心,走出低谷
  • 1.旅长提前庆功鼓舞士气
  • 2.李连杰夸奖鼓励“师弟”
  • 八、赞同别人,会让你成为赢家
  • 1.为对方的观点找例子
  • 2.为对方的例子找观点
  • 3.为对方的观点补例子
  • 九、表达信任,沟通心灵
  • 1.信任,让诸葛瑾不辱使命
  • 2.信任让“万岁军”勇士守住高地
  • 3.信任让梁朝伟、刘嘉玲风雨携手20多年
  • 十、表示谦虚,必能受益
  • 1.文学大师自喻牛尾巴
  • 2.梅兰芳拜票友为师
  • 3.谦卑是成功者的必备品质
  • 十一、夸奖他人,表达商量
  • 1.商商量量是恩爱
  • 2.霸道傲慢成冤家
  • 十二、不说发脾气的话
  • 1.不是为生气而种花
  • 2.说“谎话”的农村老大娘
  • 3.理服人,方无言
  • 第三章 讲好话,分境界、顺序、深度、对象
  • 一、境界:初级、中级、高级
  • 1.初级境界:人夸我,我夸人
  • 2.中级境界:人不夸我,我夸人
  • 3.高级境界:人贬我,我夸人
  • 二、顺序:先夸、中夸、后夸
  • 1.先夸:一见面马上夸
  • 2.中夸:谈话中间及时夸
  • 3.后夸:听言观行之后夸
  • 三、深度:夸外表、夸能力、夸品质
  • 1.夸外表:夸人的外在形象
  • 2.夸能力:夸人的专长和本领
  • 3.夸品质:夸人的思想、品德和认识
  • 四、对象:单夸、双夸、群夸
  • 1.单夸:两人相处,夸奖对方
  • 2.双夸:一对二,一个夸奖能让两个人都开心
  • 3.群夸:夸奖一群人
  • 五、最需要讲好话的三类人:领导、亲人、教师
  • 1.领导要夸下属
  • 2.亲人之间要互夸
  • 3.老师要会夸学生
  • 第四章 我们为什么要讲好话
  • 一、讲好话存在“两律”现象
  • 1.相同律:你夸人,人夸你
  • 2.相反律:你夸人,人自批
  • 二、讲好话对听者有六大好处
  • 1.让听者能量大增
  • 2.让听者开心满怀
  • 3.让听者发现自己的优点
  • 4.让听者自信大增
  • 5.让听者增进健康
  • 6.让听者改掉缺点
  • 三、讲好话,最大的受益者是自己
  • 1.营造谈话的良好氛围
  • 2.让讲好话的人有好的人缘
  • 3.让讲好话的人好办事
  • 4.让讲好话的人获得融洽的感情
  • 5.让讲好话的人获得宝贵信息
  • 四、不讲好话带来“五没”
  • 1.不讲好话没命
  • 2.不讲好话没财
  • 3.不讲好话没官
  • 4.不讲好话没面子
  • 5.不讲好话没感情
  • 第五章 不会讲好话的八大误区
  • 一、性格耿介,以直为傲,不会夸
  • 1.说话直,不是优点而是缺点
  • 2.怎样克服说话直的缺点
  • 二、清高傲慢看不起人,不屑夸
  • 1.世界太虚伪,不屑夸别人
  • 2.为人太傲慢,不屑夸别人
  • 三、分不清夸奖与拍马屁,不敢夸
  • 1.夸奖的话真实,拍马屁的话不真实
  • 2.夸奖的话真心,拍马屁的话不真心
  • 3.夸奖的话使人认同,拍马屁的话引人反感
  • 四、认为亲人、好友之间用不着夸,不必夸
  • 1.家人之间需要夸
  • 2.好友之间需要夸
  • 五、认为夸了就会翘尾巴,不能夸
  • 1.夸孩子,会让他翘尾巴吗
  • 2.真的是“忠言逆耳利于行”吗
  • 六、自认没掌握夸奖技能,不善于夸
  • 1.不善于夸,让你没生意
  • 2.不善于夸,让家人感受不到价值
  • 七、以为对方不喜欢听,不好意思夸
  • 1.爱,就要大声夸出来
  • 2.不好意思夸,根子在父母
  • 八、嫉妒心强,不肯夸
  • 1.夸人是消除嫉妒心的良药
  • 2.夸人,你就在天堂;嫉妒,你就在地狱
  • 第六章 讲好话要遵循的九条原则
  • 一、好心原则
  • 1.好心是仁爱之心
  • 2.好心是感恩之心
  • 3.好心是利他之心
  • 4.好心是包容之心
  • 5.好心是同理之心
  • 二、准确原则
  • 1.夸得不能太乱
  • 2.夸得不能太过
  • 3.夸得不对心思
  • 4.怎样才能夸准确
  • 三、纵比原则
  • 1.横向比较,看到的永远是缺点
  • 2.纵向比较,让差学生成了物理学家
  • 四、平等原则
  • 1.不分贵贱平等夸
  • 2.不分亲疏平等夸
  • 五、一致原则
  • 六、新意原则
  • 1.夸人有新意,拿到十万元订单
  • 2.主持有新意,出书得王石美言推荐
  • 七、“骨肉”原则
  • 1.“骨肉不全”的夸奖
  • 2.有“骨”有“肉”的夸奖
  • 八、恒夸原则
  • 1.教育专家:孩子的自信来自1000次的肯定
  • 2.父母实践:持之以恒夸出了儿子的孝心
  • 九、三思原则
  • 1.夸奖脱口出,伤人自烦恼
  • 2.三思而后夸,人人乐开花
  • 第七章 如何掌握讲好话的方法
  • 一、讲好话,怎样学
  • 1.跟谁学
  • 2.怎样学得快
  • 二、找优点,怎么练
  • 1.认识到讲好话的重要性,需要练习
  • 2.讲好话发现别人的优点,需要练习
  • 三、九种诀窍,助你练习讲好话
  • 1.循序渐进法
  • 2.“一简二活”训练法
  • 3.“双一”训练法
  • 4.“三夸”练习法
  • 5.逢新夸奖法
  • 6.“二传手”夸奖法
  • 7.强迫夸奖法
  • 8.常用好话背诵法
  • 9.态势语夸奖法
  • 第八章 变批评为夸奖的九种方法
  • 一、先夸后批
  • 二、以夸代批
  • 三、变批为夸
  • 四、明夸暗批
  • 五、先抑后扬
  • 六、幽默代批
  • 七、期望代批
  • 八、你夸他,他自批
  • 九、贬己代批
  • 第九章 听了夸奖的话,应该如何回应
  • 一、不会回应的几种表现
  • 1.没反应
  • 2.不领情
  • 3.指责别人
  • 4.要求回报
  • 二、微笑、感谢、自谦
  • 1.别人夸你,你要微笑
  • 2.别人夸你,你要感谢
  • 3.别人夸你,你要自谦
  • 4.别人夸你,你要归功于运气
  • 5.别人夸你,你夸他
  • 6.别人夸你,你幽默
  • 7.面对四次夸奖,马云怎样回答
  • 附录 关于讲好话常见的30个问题
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