作品简介

面试是人才招聘过程中的重要一环,面试官的水平直接影响到所招人员的素质高低。那么,面试官该具备哪些基本素质和技能呢?《超级面试官,快速提升识人技能的面试实战手册》从面试环节出发,介绍了面试官定位、人才画像、面试准备、面试提问与追问、非语言信息观察、面试评分以及面试官的修养等与面试相关的内容。书中不仅穿插了大量的真实案例,便于读者快速理解和掌握知识点,而且在每一讲中都提供了对应的实操小工具,如人才画像分析表、面试提纲表和面试评语表等,帮助人力资源从业者快速掌握面试技巧,成为超级面试官。

曾双喜,国内知名咨询公司合伙人,人才管理与领导力发展专家,高级人力资源管理师,曾担任广东省国资委特聘面试评委、三茅人力资源网“百人计划”专家团成员。专注于组织发展、人才发展、领导力发展等领域。

作品目录

  • 阅读指引
  • 不专业的面试官正在毁掉你的招聘
  • 引子:寻找超级面试官
  • 第一讲 超级定位:面试官是个什么官
  • 一、无法被替代的面试
  • 二、面试成功的关键在面试官
  • 三、别拿面试官不当官
  • 四、企业面试官队伍建设
  • 第二讲 超级准备:你要招什么样的人
  • 一、用人需求是面试的出发点
  • 二、像准备约会那样准备面试
  • 三、精准描绘人才画像
  • 四、快速看透一份简历
  • 第三讲 超级流程:面试的起承转合
  • 一、你那叫聊天不叫面试
  • 二、什么才是有效的面试方法
  • 三、四段式情景化行为面试法
  • 四、面试组织与注意事项
  • 第四讲 超级提问:问对问题才能选对人
  • 一、问什么:无效问题与有效问题
  • 二、问什么:面试的关键在关键事件
  • 三、怎么问:面试提问的超级句式
  • 四、怎么问:如何面试各类人才
  • 第五讲 超级追问:打破砂锅问到底
  • 一、没有追问就没有真相
  • 二、应聘者自我包装的五种表现
  • 三、面试追问的三个步骤
  • 四、面试追问的七大招式
  • 第六讲 超级观察:炼就一双火眼金睛
  • 一、借我借我一双慧眼吧
  • 二、听其言:听锣听声,听话听音
  • 三、观其行:体态语言暴露人的内心
  • 四、察其色:确认过眼神
  • 第七讲 超级评价:谁是你的Mr. Right
  • 一、面试评价的六个误区
  • 二、面试评价的六不原则
  • 三、定量评价:紧扣评价指标
  • 四、定性评价:给应聘者画像
  • 第八讲 超级修炼:面试官的自我修养
  • 一、面试官需要避免的行为
  • 二、面试官,请戴正你的“官帽”
  • 三、面试官如何做好印象管理
  • 四、如何成为超级面试官
  • 第九讲 超级发现:快速识别高潜人才
  • 一、有小才华
  • 二、有幽默感
  • 三、会讲故事
  • 四、善于提问
  • 五、长期担任学生干部
  • 六、名校毕业
  • 第十讲 超级案例:真实面试现场实录
  • 一、某金融集团下属公司总经理招聘面试
  • 二、某集团人力资源总监招聘电话面试
  • 三、某汽车企业4S店总经理能力认证面试
  • 四、某银行零售金融部经理内部选拔面试
  • 五、某地产公司项目经理人才盘点面试
  • 附录一 超级面试官常用胜任力词典
  • 一、胜任力词典结构
  • 二、胜任力指标定义
  • 附录二 超级面试官常用工具图表
  • 一、人才画像表
  • 二、面试提纲表
  • 三、面试评分表
  • 四、录用审批表
  • 参考文献
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