作品简介

如何有效地整理需要的资料?如何高效地传达复杂的信息?如何更快地打动重要的客户?

图表是麦肯锡咨询顾问们卓越工作的工具,教你把信息和思想凝聚在图表上,让对方第一时间理解你的想法。麦肯锡资深合伙人齐藤显一从解决问题的需求出发,在金字塔原理、MECE原则、SCQOR故事展开法等基础上,归纳了麦肯锡盛行数十年的图表工作法的技巧,打造了可视化、简单化、精确化的图表武器,让你极快地解决复杂的问题,走出工作困境。

本书还总结了图表工作法的五个流程和步骤,从评估数字、判断商机、思考价值链、分析基础设施,最终达到解决复杂问题的目的。图表工作法旨在教你用视觉化思维以图制胜,让你用图表说话来解决问题,是新手迈向解决问题的优秀入门书。

齐藤显一,ForeSight & Company董事长。Business·Breakthrough(BBT)大学原经营学系教授。自国际基督教大学毕业后,进入麦肯锡咨询公司,任合伙人、大阪分公司副社长。1996年创办ForeSight咨询公司。2005年就任大前研一担任校长的BBT大学经营学研究室教授,2010年4月就任经营学系教授。至今已向超过2万人的学生以及企业研修生等,教授解决问题的思维方式与实践方法。

竹内里子,ForeSight & Company高级顾问。BBT大学专职讲师。从神户大学法学系毕业后,进入ForeSight咨询公司。2016年开始任BBT大学专职讲师,负责讲授《利用图表解决问题的思维技巧》等内容。

作品目录

  • 前 言
  • 序章 通过案例,用图表找出问题所在
  • 01 先学会“用事实思考”
  • 02 图表让问题变得更容易
  • 03 首先要判断问题的严重程度
  • 04 深挖问题的原因
  • 第一章 通过数字了解全局
  • 05 了解销售规模与发展状态
  • 06 KENTA面包房遇到的问题
  • 07 了解市场份额的变化
  • 08 了解收益的变化
  • 09 了解生产效率的变化
  • 第二章 判断市场是否还存在商机
  • 10 掌握市场的整体情况
  • 11 搜集数据绘制图表
  • 12 了解顾客的需求
  • 第三章 摸清价值链在哪些环节有问题
  • 13 何谓“价值链”
  • 14 掌握正确提问的能力
  • 15 正确提问的三大难点
  • 16 向谁提问?从何问起?
  • 17 通过提问了解问题
  • 18 提高访谈效果的技巧
  • 19 提高访谈效果的记录方法
  • 20 按照价值链的环节进行评价
  • 21 总结多数人意见的方法
  • 22 通过继续追问来了解重要内容
  • 23 将意见与事实数据相结合思考对策
  • 第四章 思考『基础设施』是否有问题
  • 24 何谓“基础设施”?
  • 25 了解基础设施问题的两种方法
  • 26 从价值链的问题来分析基础设施
  • 27 聚焦“人的问题”
  • 第五章 弄清问题的本质,给出解决方法
  • 28 梳理存在的问题
  • 29 思考解决之道
  • 30 付诸实践并取得成果
  • 31 大家都能取得成果
  • 后 记
  • 用数据和图表改变会议形式
  • 养成用图表进行思考的习惯
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