作品简介

在这个充满不确定性和模糊性,而竞争又非常激烈的世界里,本书助你运用想象力勘破迷雾,照亮前路。

如果不能发挥营销想象力,不发挥热情的神奇力量,现代营销科学和深度分析都只会是百无一用。世人总是希望找到一些简便的方法和精细的计划,来解决他们碰到的问题但是,这个世界到处都是虎视眈眈的竞争对手,这些对手在不停地发明新产品,寻找提供这些新产品的新方法,以此绕过那些根深蒂固的旧事物,远远地跑到前面——那就是拜他们的想象所赐。所以,即使是那些根基深厚的企业,也必须发挥自己的想象力。要知道,正是他们的想象力,还有他们前辈们的事业心,把他们带到了现在这个位置。

西奥多·莱维特(1925-2006)是公认的现代营销学奠基人,曾任《哈佛商业评论》主编。作为市场营销领域里程碑式的偶像人物,他那些令人耳目一新但又充满争议的著作影响了一代又一代的学者和实业界人士。

莱维特1925年生于德国,后移居美国,1959年加入哈佛商学院,不久即获得很高的国际声望。《营销短视症》最初刊登于《哈佛商业评论》,一经发表即大获成功,1000多家公司索要了35000份重印版,至今仍在出售,是《哈佛商业评论》历史上最为畅销的文章之一。他在《哈佛商业评论》上发文26篇,数量仅次于彼得·德鲁克。

1983年,莱维特的另一篇文章《市场全球化》再次引起轰动,在国际商业界引发了至今不能平息的争论,它使“全球化”一词载入管理学词典。莱维特在文章中做出了一个大胆预言:全球化已然来临,不久之后全球性公司将在世界的每一个角落以同样的方式销售它们的商品与服务。

莱维特一生获奖无数,曾四度荣膺《哈佛商业评论》年度最佳论文“麦肯锡奖”。此外,他的《营销创新》一书获1962年度管理学院杰出商业书籍奖。他于1969年获商业新闻约翰·汉考克奖,1970年获“年度营销人”帕林奖,1976年获乔治·盖洛普卓越营销奖,1978年获全美营销协会杰出贡献奖,1989年获国际管理理事会威廉姆

M.麦克菲利奖。

作品目录

  • 赞誉
  • 推荐序一
  • 推荐序二
  • 推荐序三
  • 译者序
  • 新版序
  • 原版序
  • 第1章 市场营销与企业的目的
  • IBM
  • 露华浓
  • 阿勒格尼-路德卢姆钢铁公司
  • 雪佛兰
  • 埃克森vs.海湾石油公司
  • 第2章 市场全球化
  • 第3章 服务的工业化
  • 发达国家未必会落后
  • 新式服务的推动力
  • 有着特殊机会的特殊事例
  • 特殊成就的近例
  • 文书工作问题
  • 修鞋问题
  • 销售问题
  • 最终用途专业化
  • 第4章 差异化:万物皆可行
  • 产品是什么
  • “一般产品”
  • “期望产品”
  • “扩充产品”
  • “可能产品”
  • 通过营销管理实现差异化
  • 第5章 无形产品和产品无形特性的营销
  • 第6章 客户关系管理
  • 第7章 营销想象力
  • 第8章 营销短视症
  • 注定失败的企业目的
  • 错误的分析
  • 过时的阴影
  • 自欺欺人的循环
  • 人口神话
  • 自找麻烦
  • 认为自己不可或缺
  • 石油业历险记
  • 不确定的未来
  • 生产压力
  • 底特律的滞后
  • 亨利·福特的头等大事
  • 狭隘的产品观念
  • 创造性破坏
  • 研发的危险
  • 被忽视的营销
  • “继子”待遇
  • 起点与终点
  • 结论
  • 内心深处的伟大感
  • 回顾性评论
  • 打碎镜子,推开窗户
  • 提出宣言,而不是开出药方
  • 第9章 驾驭产品生命周期
  • 历史模式
  • 开发期
  • 成长期
  • 成熟期
  • 衰退期
  • 预先规划的重要性
  • 失败的可能性
  • 成功的机会
  • 始创者的重负
  • 竞争的压力
  • 利润缩减
  • 阶段识别
  • 后续行动
  • 尼龙的生命周期
  • 其他事例
  • 延长产品生命周期的策略
  • 结论
  • 第10章 创新模仿
  • 重大区别
  • 需要的是均衡的战略
  • 逆向研发
  • 风险最小化
  • 有目的的模仿
  • 正确的模仿战略
  • 成功概率估计
  • 模仿者的套期
  • 结论
  • 第11章 市场营销及其引发的不满情绪
  • 版权说明
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