作品简介
本书围绕大学生进入职场后所需要的素质、能力以及未来职业发展面临的需求组织内容，系统介绍与职场礼仪、职场沟通与职场写作相关的基本理论和技能。全书分为上下两篇，共8 个项目，每个项目包括3个专题。上篇“职场准备”具体包括礼仪、沟通与写作概说，培养职业基本素养，培养职场基本功，培养就业竞争力；下篇“职业发展”以培养执行力、组织力、胜任力、领导力为主要内容，全方位、多角度介绍了职场中常见的任务情景与处理技巧。本书内容翔实，突出系统性、实践性和实用性。
俞秀梅，江苏经贸职业技术学院专任教师，讲师，主要讲授民航服务礼仪、空乘化妆技巧训练、空乘形体训练、形象塑造、空乘韩语口语训练等课程，联系电话13914496755
王用源，中共党员，文学博士，副教授，硕士生导师，天津大学人文艺术学院党委副书记、副院长，主讲“中文沟通与写作”“应用写作技能与规范”“语言交际艺术”“语言学概论”等课程，“应用写作技能与规范”获评首批一流本科课程（线上一流课程），曾出版教材6部。
付安莉，女，天津职业技术师范大学，文学博士，讲师，硕士生导师。主讲“演讲与口才”“大学语文—应用文写作”“中国文化概论”“现代汉语写作”等课程。