作品简介
技术变化导致旧业务模式失去市场。当5G商用场景下,网络时延大幅降低,推动无人驾驶技术将实现广泛应用。车险公司着力应对汽车行业事故减少、保费下降的局面,要做好业务收缩的心理准备,且业务收缩幅度会非常大”美国汽车保险行业从司机手中收取了1950亿美元的保费。但预计到2030年,消费者支付的保费将下降60%。
对于保险业的老板们来说,科技将在未来赋予保险公司长期竞争的真正优势。安联集团(Allianz SE)在目前拟定的三年规划中预计,数字化将使其生产力产值每年增加10亿欧元。尽管公司32亿美元的股票回购将提升其每股收益的增长,但它也明白,长期来看,公司必须节约更多的成本。麦肯锡(McKinsey)称,通过使后端业务实现自动化,整个保险业的表现将会变得更好。
未来,数据、连接和智能计算作为保险科技发展的基石,将延伸出行业各领域的智能解决方案,智能营销、智能核保,智能理赔、智能风控、智能客服、智能保顾等应用将帮助传统业务环节向智能化转型。保险科技作为下一阶段竞争的核心生产力,如何实现科技与传统的融合,持续赋能保险业务创新,通过优化产品和运营模式,提升客户体验,实现以产品为中心向以客户为中心的转变,提高风险管理水平,降低监管成本,促进保险在数字化和智能化时代的转型升级,将是行业共同探索的重要课题。
我们特别编辑了这期《风控与效率:保险科技》专刊,分析大数据、云计算、人工智能、5G等技术发展演进路径与商业应用,赋予保险这个看似古典的词汇以崭新的生命力。