作品简介
本书为销售管理的经典教材，通过简明扼要的语言、实用的现实案例，向读者展示了销售团队高效管理的要素、战略以及相互关系。全书着重阐述了如何制定销售团队方案以及管理战略客户关系。通过对队伍建设、团队多元化、问题处理技能、财务问题的阐述，本书为读者提供了全面而实用的销售管理方法，帮助其适应销售团队管理的职位要求。
威廉·科恩（William L. Cron），得克萨斯基督教大学M.J.Neeley商学院营销学教授。曾在南卫理公会大学、武汉大学、瑞士伯尔尼大学以及法国第戎大学任教。对于激励管理以及销售队伍管理有独到的研究，成果发表于Journal of Marketing Research，Journal of Marketing和Academy of Management Journal等多家权威期刊。担任多家学术期刊的编委会委员。
托马斯·德卡罗（Thomas E DeCarlo），伯明翰阿拉巴马大学教授。曾在爱荷华州立大学和武汉大学任教。对于销售队伍管理以及营销传播有着独到的研究，其成果发表于多家学术期刊。同时担任Journal of Personal Selling ＆ Sales Management编委会委员。