作品简介

针对传统行业普遍面临的经营困境,本书以一个新的视角,从更高的思考维度,提出了行之有效的矩阵式营销模型。这个模型能够帮助经营者建立一套以客户关系为核心的,线上和线下高度融合的,从拉新获客、成交转化、老客户复购到裂变再获客的高效运营体系,*终实现企业的可持续盈利。

本书提出的矩阵式营销,理论逻辑清晰,方法简单易学,得到了很多经营者的实践验证。本书就像一本说明书,经营者只需要按图索骥,就能够快速实现企业的逆势突破!

张仲韬

网润科技CEO网润商学院院长著名天使投资人

曾供职于中国科学院、中国联通等单位,有20年大数据精准营销行业经验。2013年创立东方网润科技有限公司,2018年创立网润商学院。

“矩阵式营销”理论创立者,服务客户包括:中国移动、中国联通、腾讯、京东、拼多多、交通银行、浦发银行、浙商银行、泰康人寿、中国人保、万国体育、伯马会、亚米荟、优胜教育、Hi留学、金山等百余家知名企业。

作品目录

  • 推荐序
  • 前言
  • 第一章 困境的逆势突破
  • 第一节 传统行业的钱为什么难赚了
  • 第二节 互联网能解决一切问题吗
  • 第三节 矩阵式营销:升维思考降维打击
  • 第二章 矩阵的核心:客户关系运营
  • 第一节 以“人”为核心的经营
  • 第二节 客户关系运营是矩阵的核心
  • 第三章 “互联网+”是手段不是目的
  • 第一节 互联网怎么“+”
  • 第二节 互联网催生的新媒体
  • 第三节 从存量经营到私域流量
  • 第四章 获客模块:根本突破获客难
  • 第一节 获客其实并不难
  • 第二节 两个关键因素
  • 第三节 三步打造高效获客体系
  • 第五章 成交模块:实现高转化率的秘诀
  • 第一节 什么是客户购买的决定因素
  • 第二节 KOL和KOC的价值
  • 第三节 踢好成交的临门一脚
  • 第六章 复购模块:打造高复购体系
  • 第一节 高复购是可以设计的
  • 第二节 搭建复购阶梯
  • 第七章 裂变模块:建立常态化的裂变机制
  • 第一节 裂变是最好的获客方式
  • 第二节 传统行业能用裂变营销吗
  • 第三节 常见的裂变模式
  • 第四节 裂变的设计和执行
  • 第八章 操作执行:决定成败的三个思维
  • 第一节 客户思维
  • 第二节 迭代思维
  • 第三节 数据思维
  • 后记
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