作品简介

数字化转型势不可挡,让商业环境变得更加复杂多变,这就要求企业重新思考新技术对生产、供应链、营销、员工和组织架构等带来的冲击,并做好应对。

本书以新活力为主题,提出“生力企业”与“活力营销”的独家观点,深度探讨了企业在数字化转型过程中如何与客户建立关联度,如何重塑数字时代品牌理念,从而保持持久活力。

行业颠覆是否可以预测?如何预测?在通往智能化的道路上,AI给企业运营带来前所未有的支持,但企业上下是否对人机协作的未来达成共识并做好准备?特别是中国企业与员工是如何看待这一趋势的?

围绕以上议题,本书提供了相关研究成果与实践分享。

本书可供企业管理者参考、阅读。

埃森哲中国编著

作品目录

  • 内容提要
  • 编者按 创新活力 生生不息
  • 数字转型伙伴说
  • 专栏
  • 领军者们如何引领新动能
  • 封面专题
  • 为何“忠诚客户”不再忠诚?
  • 生力企业:品牌过剩时代的生力军
  • 活力营销为成熟品牌“解乏”
  • 旅游业怎样应对顾客“取关”?
  • 访谈
  • 百年啤酒商的生力军
  • 趋势
  • 行业颠覆的四大战区地图
  • 高管和员工,谁对“智能企业”更向往?
  • 技术
  • 物联网边缘分析:更智能的“末梢大脑”
  • 聊天机器人不只会“聊天”
  • 行业观察
  • 中海油:打破信息孤岛,转型数字化供应链
  • 关于埃森哲
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