作品简介

本书主要介绍IT 项目经理承担本职工作所需的能力、学识与经验。

首部分是案例,介绍了一个投入数百人、历时15 个月的大规模电信级项目。全书讨论的很多项目管理行为准则、方法、规律都引自这个案例。

第二部分从项目管理的几个关键领域探讨项目经理的技能与认知,包括:项目经理应具备的决策意识与决策能力;项目计划制订与管控的常用方法;如何使用IT 系统管控成本;项目中期进程需要采取的跟踪、风险防控、中期评估、多边协调的方法;如何正确处理与用户、同事的关系;项目经理在系统上线前后需要履行的职责;如何看待与完善项目绩效考核;如何建立与改进系统运维体系。

第三部分是本书的精华。以“项目经理的自我修养”为题讨论项目经理的几个方面,包括性格、潜质与职业观;工作能力;项目管理工具与工作习惯;职业规划。

在充满变数的项目中,谁能做到运筹帷幄?在荆棘满布的职场中,处在焦点的你能否激流勇进?这是一本写给新、老项目经理的书。它道出控制项目的真谛,助你认知自己,认知你的项目。

曹亚波,某大型通信企业项目总监,国内首批PMP证书获得者。曾服务于中移动、中联通、中电信,参与主持过上百个软件项目。对电信行业去IOE、互联网化、云与大数据项目非常了解;曾主持国内首个PaaS层产品在核心生产系统落地。公司内训师,为项目经理讲授“高级项目经理进阶”课程。

作品目录

  • 推荐序
  • 前言
  • 第1部分 融合BSS项目案例
  • 第1章 融合BSS项目
  • 1.1项目背景
  • 1.2工程概要进展
  • 第2部分 项目管理的过程与方法
  • 第2章 决策,还是等待,这是个问题
  • 2.1 IT项目中的决策点
  • 2.2 决策方法
  • 2.3 融合BSS中的抉择时刻
  • 第3章 除了计划,还是计划
  • 3.1 项目策略
  • 3.2 需求分析
  • 3.3 也谈WBS
  • 3.4 项目计划
  • 第4章 扼住成本的咽喉
  • 4.1 成本预算
  • 4.2 成本控制的IT系统支撑
  • 4.3 项目经理控制成本
  • 第5章 度过最漫长的岁月——过程管控
  • 5.1 计划跟踪
  • 5.2 风险
  • 5.3 治大国如烹小鲜
  • 5.4 项目中期评估
  • 5.5 项目协调
  • 5.6 项目经理与团队
  • 第6章 用户,同事
  • 6.1 用户,是上帝还是敌人
  • 6.2 信息化主管部门
  • 6.3 其他用户
  • 6.4 用户需要什么
  • 6.5 与用户交互的一般方法
  • 6.6 同事,友军还是敌军
  • 6.7 合作,也要管理
  • 6.8 矩阵组织下项目经理与事业部的关系
  • 第7章 为了上线,不惜一切
  • 7.1 什么是上线
  • 7.2 上线的判断条件
  • 7.3 为了上线,不惜一切
  • 7.4 攻坚战
  • 7.5 控制上线过程
  • 7.6 为了验收,可以出卖一切
  • 第8章 项目绩效考核,想说爱你不容易
  • 8.1 项目绩效包括什么
  • 8.2 几种项目绩效考核方式
  • 第9章 运维,比建设难
  • 9.1 自动化、可视化运维
  • 9.2 主动维护
  • 9.3 建立维护规程
  • 第3部分 论项目经理的自我修养
  • 第10章 性格、潜质与职业观
  • 10.1 基本能力
  • 10.2 意志坚定的执行者
  • 10.3 脑瓜灵光一些
  • 10.4 还是多学点东西吧
  • 10.5 性格决定命运
  • 10.6 智商与情商
  • 10.7 三无人员
  • 10.8 你是谁
  • 10.9 乐观与悲观
  • 10.10 不要做十万个为什么
  • 第11章 几种能力
  • 11.1 沟通
  • 11.2 组织会议
  • 11.3 动起来,别坐在那里
  • 11.4 逼人干活与求人干活儿
  • 11.5 组织能力
  • 11.6 包容
  • 11.7 避免群体性事件
  • 11.8 影响力
  • 11.9 你会喝酒吗
  • 第12章 项目管理工具运用与工作习惯
  • 12.1项目经理案头工具
  • 12.2 养成好习惯
  • 12.3 出差时做什么
  • 12.4 工作与家庭
  • 12.5 培养点爱好
  • 第13章 项目经理成长之路
  • 13.1 大项目与小项目
  • 13.2 各式各样的项目经理
  • 13.3 优秀项目经理是怎么炼成的
  • 后记
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