作品简介
谦逊的问讯是“更好地提问”的方式,谦逊是一种整体的态度,包括更认真地聆听他人的回答,做出恰当的回应以及更好地展现自我,帮助你在沟通中发现那些你关心之人真正看重的东西。通过询问和反思,你会对自身和他人有全新的看法。本书帮助你更深入地了解工作和生活中发生的事情,学会在喧嚣中筛选出有价值的信息,从而在与他人的日常互动中更有效地解决问题,建立良好的关系。全书用简明的语言讲解并配有章末练习和12个案例,帮助你有效掌握谦逊的问讯的艺术,也可以帮助我们应对全球系统性的挑战和培育适应性、创新性的组织。
埃德加·沙因(Edgar H.Schein),世界百位影响力管理大师之一,企业文化与组织心理学领域开创者和奠基人。美国麻省理工斯隆管理学院终身荣誉教授,芝加哥大学教育学学士,斯坦福大学心理学硕士,哈佛大学社会心理学博士,博士毕业后一直任职于斯隆管理学院。国际上享有盛誉的实战派管理咨询专家,曾为苹果、花旗银行、宝洁、惠普、壳牌等公司及众多机构提供管理咨询服务。
彼得·沙因(Peter A.Schein),有30多年市场营销和企业发展的技术先驱行业经验。曾在太平洋贝尔和苹果公司开发新产品,曾主管硅图公司、XO通信公司和Packeteer公司的新产品开发工作,在太阳计算机系统公司从事了11年的企业发展和战略工作。彼得拥有斯坦福大学社会人类学学士学位、西北大学凯洛格工商管理硕士学位。