作品简介

互联网+代表一种新的经济形态,即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域中,提升实体经济的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。“互联网+”行动计划将重点促进以云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术与现代制造业、生产性服务业等的融合创新,发展壮大新兴业态,打造新的产业增长点,为大众创业、万众创新提供环境,为产业智能化提供支撑,增强新的经济发展动力,促进国民经济提质增效升级。本书通过腾讯CDC收集参与案例,为大家解析近两年互联网+的优秀案例。

腾讯CDC,全称“腾讯用户研究与体验设计中心(Customer Research & User Experience Design Center)”,2003年开始组建,正式成立于2006年5月,是腾讯的公司级设计团队。现有员工200多人,分布深圳、北京、上海、成都四地。致力于提升腾讯全线产品的用户体验,以“为用户创造优质在线生活体验”为愿景。CDC也努力推动体验设计行业发展,积极组织国内外体验设计行业交流,倡导推广设计行业能力标准和业务流程,竭力促进体验设计与传统行业的对接。

作品目录

  • 编委会
  • 序 新产业 新设计
  • 前言
  • 第1章 基于设计思维的工作框架
  • 第2章 如何找对问题:获得洞察
  • 2.1 了解业务
  • 2.2 了解用户
  • 2.3 基础调研方法
  • 第3章 如何解决问题:推导目标和输出方案
  • 3.1 找准设计方向:推导设计目标
  • 3.2 构建设计框架:制定交互方案
  • 3.3 强化视觉表达:制定视觉方案
  • 3.4 避免错误:设计自查和设计评审
  • 3.5 帮助团队达成共识:设计提案
  • 第4章 如何顺利推动:方案的落地和验证
  • 4.1 了解真实用户反馈:可用性测试
  • 4.2 确保还原效果:交付前中后的项目管理
  • 4.3 基于态度和行为的上线效果评估
  • 4.4 经验总结与传承:设计总结
  • 第5章 如何打造优秀团队:持续进步,高效产出
  • 5.1 如何找到对的人:我们的用人标准
  • 5.2 高效管理:制定流程和沉淀设计资产
  • 5.3 设计规范:减少重复造轮,提升新手能力
  • 5.4 让团队持续进步:打造学习型组织
  • 第6章 设计向善:践行设计师的社会责任
  • 结语 有灵魂的设计
  • 附件 输出模板和设计工具
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